D-Smart Net Kampanya Adı Altında  Haksızlık Yaparak Para Kazanıyor!

Öznur Öznur1 ay önce

16.12.2019 tarihinde internetten TTNET' İn sitesi sandığın “ttnet 1. İnternet-kampanyaları. Site “ sine başvuru yaptım. Beni 021690806** numarasından aradılar ve o güne özel kampanyalarının olduğunu D-Smart TV paketinin de yanında hediye olduğunu söylediler. Bende onayladım. 17.12.2019 tarihinde “kuzey digital” adlı yetkili D-Smart firması gelip D-Smart TV paketi kurulumunu yaptı fakat internet kurulumunu yapmadı.

Bu arada sinyal zayıf deyip bir de sinyal güçlendirici takıp 100 TL aldılar. Bence ücretsiz kurulum yaptıkları için bir kılıf. Altyapı sorunum olmadığını söyledikleri halde aradan 8 gün geçti yine gelmediler ve her aradığım kişi farklı bir bahane sunarak beni oyaladı. Bir D-Smart yetkilisi adresimin farklı daire göründüğünü ve altyapımın uygun olmadığını söyledi, diğer yetkili hayır doğru görünüyor alt yapıda sorun yok dedi. Ben cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğimde de 197 TL cayma bedeli çıkardılar. Sorum şu hizmetinden yararlanmadığım internete neden cayma bedeli ödeyeyim? D-Smart' ı ben istemedim ki, internet paketinin içinde hediye verildi? Hediye edilen ürüne neden cayma bedeli ödeyeyim?

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler