D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

D-Smart Net İptal Ettirmek İçin Ulaşamıyorum Bile

245görüntüleme
Mustafa
Mustafa 25 Kasım 2020 03:11

Merhaba. 2yıllık aboneliğimi artık asla TV seyretmediğim için sonlandırmak istiyorum. Ancak bunun daha ilk aşaması olan müşteri temsilcisine bağlamam bile imkansız. Geçenlerde fatura için görüştüğüm bir müşteri temsilcisine iptal ettirmek istediğimi söylemiştim. Şu an bu işlemi yapamıyoruz lütfen yarım saat sonra arayın dedi. Daha sonrasında bir daha asla müşteri temsilcisine bağlanamadım Genellikle aradığımda otomatik kayıt bozuluyor, ya da telefon birden kapanıyor. Gece aradığımda sistemde birr arıza olmuyor ancak bu defa da kumandanın Mavi ® tuşuna basarak çıkan hizmet numarasını sistem yanlış kabul ediyor. Defalarca denedim. Müşteri temsilcisine bağlanamayınca online olarak D-Smart ® sitesinden müşteri temsilcisine ulaşamadığımı belirten bir şikayet yazdım ama bu defa internet sitesi de hata verdi. Komplo teorisi olacak ama benim D-Smart'ı iptal ettireceğimi duyduktan sonra bana bütün iletişim yollarını kapattılar. CİMER ®'e yazmayı düşünüyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler