D-smart Net İnternetin İptal Edilmemesi

D-Smart'ta abonelik sonlandırmak için muhatap bulamıyorsunuz. "0850 266 0266" ve diğer 2 numaradan da aradım muhatap bulmadım. Müşteri hizmetlerini aradığınızda 2'yi tuşlayıp internet ile ilgili seçim yaptığınızda "Sistemsel sorun nedeniyle işleminize devam edemiyorum." anonsu yapılıyor. Tesadüf old...

D-Smart'tan aradılar sınırsız internetin 84 lira dediler getirdiler kurdular bir de yanında ev TV paketi verdiler ücretsiz dediler zaten üzerinde ücretsiz de yazıyor sonra 1 ay sonra fatura 125 lira geldi sebebi TV paketinin ücretli olduğunu söylediler defalarca müşteri hizmetleri ile konuştum ilk b...

Yaklaşık 6 ay önce abonesi olduğum D-Smart internet den asla memnun değilim ve kesinlikle hizmet alamıyorum. Günün her dakikası kesintiler yaşıyorum. Be müşteri hizmetleri modemi açıp kapattırmaktan başka bir şey yapmıyor, ayrıca alamadığım hizmet için gelen ekip de 50 TL hizmet bedeli faturama yans...

D-Smart müşteri hizmetlerinden aradılar ve Superonline internet taahhüdümün bittiğini ve yenilemem gerektiğini söylediler. Buna istinaden 2 seçenek sundular. 2. 'Si olan Tivibu paketli interneti seçtim. 1 gün sonra Tivibu paket kurulumu yapıldı. 1 gün sonrada Türk Telekom'dan D-Smart'ın internet kur...

İnternetimizi alalı 1.5 ay olmasına rağmen 2 aylık fatura yolladılar buna rağmen hizmetleri kötü internet çekiyor gibi fakat WhatsApp'tan mesaj bile yollamıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kontrol ettirmemize rağmen bir sonuç alamadık bağlantı resmen yok. Üye no: 2019404862.

DSmart0850***1164 numarasından t**** t*****dan aradıklarını söyleyip babamın t. C. Adres bilgilerini alıp internetin daha hızlı olacak vs gibi sözlerle yanıltmışlar. T*** t**** adını kullandıklarından dolayı internet almış, sözlü onay vermiş. Daha sonra tekrar aradıklarında istemediklerini söyledi a...

D-Smart 55 TL'lik 8 mgb hızında ınternet paketi veriyoruz dediler aldık. Bir senedir hızını ölçüyorum 1 mgb bile değil. İlgili şirketin müşteri hizmetleri kötü. 10bin TL'lik televizyondan filmleri izlerken nesneleri figürleri göremiyorum. D-Smart dünyanın en yavaş en kalitesiz internetini pahalıya ...

İki yıldır D Smart abonesiyim ve Şubat ayının 13 sözleşmem bitmiş olup, martın 5 faks çekilmiş 10 ise aboneliğim sonlandırılmış olmasına rağmen 90 lira fatura çıkarılmıştır, müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ise, fatura otomatik çıkıyor. Ona müdahale edemiyoruz,10 günlük internet kullandığım halde...

D-Smart Net ile martın 11'inde sözleşmemiz başladı, o tarihten bu yana internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bir çok defa aramama rağmen hiçbir şekilde problemim çözülmedi ve onca açılan kayda rağmen geri dönüşte yok. Satış departmanındaki arkadaşlar alt yapım 11 Mbps olmasına rağmen bana...

26.03.2021 tarihinde 5363**** numaralı ınternet aboneliğim için D-Smart'tan nakil talebi oluşturdum ve bu 18.04.2021 tarihine girdik halen internetimi nakil etmediler üstüne 90 TL'lik fatura yansıtmışlar müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda işlemi gerçekleştireceğiz diyorlar. Böyle kötü b...