Toplam çözüm sayısı
..
D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aynur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

D-smart Net İnternetin İptal Edilmemesi

137görüntüleme
Aynur
Aynur 05 Mart 21:09

2 yıl önce abone olduğum D Smart tan birkaç gün önce arandım. Taahhüdüm bittiği yenileme yapmam gerektiği söylendi. Bende kabul etmedim. Sonra müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmek için, iptal işlemi için dilekçe yazmam gerektiği faks çekmem istendi. Bir telefonla gelip bağlanılan internet iptal edince neden dilekçe isteniyor ve kaba davranılıyor bir gün fatura ödememişliğimiz yok. Neden iptal etmek istendiğinde çirkinleşiyoruz. Koskoca D Smart ta d**** grubuna yakışıyor mu. Bir telefonla internet bağlattıysanız bir telefonla da iptal etmelisiniz. Yetkililerden destek rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Murat
Murat08 Mart 00:52
 

Siz daha başındasınız 3 ay süründürür sonra fahiş bir tutarla iptal etmeye kalmarlar. Hiç muhatap olmadan e devletten iptal ettirin.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
D-Smart Netile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

D-Smart'ta abonelik sonlandırmak için muhatap bulamıyorsunuz. "0850 266 0266" ve diğer 2 numaradan da aradım muhatap bulmadım. Müşteri hizmetlerini aradığınızda 2'yi tuşlayıp internet ile ilgili seçim yaptığınızda "Sistemsel sorun nedeniyle işleminize devam edemiyorum." anonsu yapılıyor. Tesadüf old...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

D-Smart'tan aradılar sınırsız internetin 84 lira dediler getirdiler kurdular bir de yanında ev TV paketi verdiler ücretsiz dediler zaten üzerinde ücretsiz de yazıyor sonra 1 ay sonra fatura 125 lira geldi sebebi TV paketinin ücretli olduğunu söylediler defalarca müşteri hizmetleri ile konuştum ilk b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Yaklaşık 6 ay önce abonesi olduğum D-Smart internet den asla memnun değilim ve kesinlikle hizmet alamıyorum. Günün her dakikası kesintiler yaşıyorum. Be müşteri hizmetleri modemi açıp kapattırmaktan başka bir şey yapmıyor, ayrıca alamadığım hizmet için gelen ekip de 50 TL hizmet bedeli faturama yans...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

D-Smart müşteri hizmetlerinden aradılar ve Superonline internet taahhüdümün bittiğini ve yenilemem gerektiğini söylediler. Buna istinaden 2 seçenek sundular. 2. 'Si olan Tivibu paketli interneti seçtim. 1 gün sonra Tivibu paket kurulumu yapıldı. 1 gün sonrada Türk Telekom'dan D-Smart'ın internet kur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

İnternetimizi alalı 1.5 ay olmasına rağmen 2 aylık fatura yolladılar buna rağmen hizmetleri kötü internet çekiyor gibi fakat WhatsApp'tan mesaj bile yollamıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kontrol ettirmemize rağmen bir sonuç alamadık bağlantı resmen yok. Üye no: 2019404862.

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

DSmart0850***1164 numarasından t**** t*****dan aradıklarını söyleyip babamın t. C. Adres bilgilerini alıp internetin daha hızlı olacak vs gibi sözlerle yanıltmışlar. T*** t**** adını kullandıklarından dolayı internet almış, sözlü onay vermiş. Daha sonra tekrar aradıklarında istemediklerini söyledi a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

D-Smart 55 TL'lik 8 mgb hızında ınternet paketi veriyoruz dediler aldık. Bir senedir hızını ölçüyorum 1 mgb bile değil. İlgili şirketin müşteri hizmetleri kötü. 10bin TL'lik televizyondan filmleri izlerken nesneleri figürleri göremiyorum. D-Smart dünyanın en yavaş en kalitesiz internetini pahalıya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

İki yıldır D Smart abonesiyim ve Şubat ayının 13 sözleşmem bitmiş olup, martın 5 faks çekilmiş 10 ise aboneliğim sonlandırılmış olmasına rağmen 90 lira fatura çıkarılmıştır, müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ise, fatura otomatik çıkıyor. Ona müdahale edemiyoruz,10 günlük internet kullandığım halde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net ile martın 11'inde sözleşmemiz başladı, o tarihten bu yana internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bir çok defa aramama rağmen hiçbir şekilde problemim çözülmedi ve onca açılan kayda rağmen geri dönüşte yok. Satış departmanındaki arkadaşlar alt yapım 11 Mbps olmasına rağmen bana...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

26.03.2021 tarihinde 5363**** numaralı ınternet aboneliğim için D-Smart'tan nakil talebi oluşturdum ve bu 18.04.2021 tarihine girdik halen internetimi nakil etmediler üstüne 90 TL'lik fatura yansıtmışlar müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda işlemi gerçekleştireceğiz diyorlar. Böyle kötü b...

  • profile
1 Destekçi