D-smart Net İnternetimi 50₺ Ücret Vermeme Rağmen Bağlamadı!

Arifcan Arifcan3 hafta önce

7 Eylül pazartesi günü D-Smart Net şirketine paralı ekiplerine arıza kaydı açtım. Bana 48 saat içinde size dönüş sağlayacaklar dedi tam 2 hafta içinde dönüş sağlandı, dün yanı 27 Eylül pazar günü evime paralı ekiplerinden bir tane beyefendi geldi sorunum şuydu benim internet paketim 16 Mbps fakat benim aldığım hız 1mbps sorun için D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda iç tesisatımız kötü yeni tesisat çektirin dediler bir elektrikçiye gittim 300 TL'ye iç tesisat çektirdim fakat elektrikçi yeni çekilen kabloyu ankastre kutusuna bağlayamadı bende bunun üzerine dediğim gibi D-Smart Net müşteri hizmetlerini aradım paralı ekip açmamı söylediler. Ekip dün yanı 27 Eylül pazar günü geldi hiçbir çözüm bulamadı ve 50 ₺ ücret aldı. Bana dedi ki eski kablonu bulamıyorum D-Smart'ı ara sizin kablonuzun üstüne  etiket yapıştırsınlar. Fakat gelen adam biriyle konuştu bir hanımefendi ile hanımefendi kabloya etiket takacaklarını sanmıyorum dedi her neyse ben bugün her saat başı D-Smart ı 40 dakika bekleyerek aradım ve hat düşmedi D-Smart'ın benim sorunumu çözmesini istiyorum. Yapamadıkları çözemedikleri internet sorunu için benden 50₺ aldılar. D-Smart Net sabit internet sağlayıcısından şikayetçiyim gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler