26 Mayıs
#12028849

D-Smart Net İnternetim Bağlanmadı!

Yıllardır D-Smart abonesiyim. İnterneti Ankara'dan Ayvalık Sarımsaklı'ya nakli ettirdim. Mayıs ayının 20'si ile 25 arası her gün D-Smart müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen halen internetim bağlanmadı. Her aradığımda biz bildiriyoruz T** gelip etiket koyacak diyorlar gelen giden olmuyor çok mağdur ettiler iptal etmek istiyorum dediğimde sözleşmeniz var 930 TL ceza ödemek durumunda kalırsınız diyorlar ancak ben keyfimden iptal etmiyorum ki bana taahhüt etmiş olduğunuz hizmeti vermiyorsunuz hizmet vermediğiniz için iptal ediyorum. 930 TL ödemeniz gerekir diyorlar. Hizmeti de vermiyorlar iptal edin deyince para istiyorlar Bu çok ayıp bir şey. Biz ancak bu kadar yapabiliyoruz diye saçma sapan cevaplar veriyorlar yazıklar olsun.

Ahmet Ahmet 606 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ahmet26 Mayıs

    D Smart İnternetimi Ankara'dan Ayvalık Sarımsaklı'ya ettirdim 20 Mayıs tarihinden beri her gün arıyorum 25 Mayıs günü oldu halen daha T** gelip etiketleme yapmadı D Smart müşteri hizmetlerini hep Her aradığımda ekipler gelecek Yapacak ekipler geldi yaptı şu anda internetiniz hazır diye bana bildirdiler mesaj attılar Fakat ne gelen var ne giden bunun üzerine iptal bölümünü arayıp bana taahhüt ettiğiniz hizmetinizi yerine getiremiyor sunuz Dolayısıyla Benden herhangi bir para talep etmeden hattımı iptal edin İnternetimi iptal edin dedim Efendim Hayır edemeyiz taahhüdünüz var 930 lira para vereceksiniz diyorlar ben keyfimden ayrılmak istemiyorum ki verdikleri taahhüdü yerine getirmiyorlar iptal edeceğim zamanda para istiyorlar böyle ayıp bir şey olur mu yazıklar olsun

Ziyaretçi Yorumları