05 Eylül 2017

D-Smart Net İnterneti Bağlattığımız Günden Beri Sorun Yaşıyoruz!

İnterneti bağlattığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Son bir ayda bu sorun daha da arttı. Günde defalarca müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat sorun bir türlü giderilmiyor. Kullanamadığımız internete fatura ödüyoruz. Bizim bu sorunumuz en kısa zamanda tamamen giderilmezse Tüketici Hakları'na dava açmayı düşünüyoruz.

Fatih 96 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi07 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.İnternet bağlantı sorununuzu gidermek amacı ile 08.09.2017 tarihine teknik ekiplerimizin sizden randevu aldığı tespit edilmiştir.Belirtilen tarihte adresinize ulaşılarak teknik sorununuz için işlem yapılacaktır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi06 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz Sayın FATIH VASI, 9330885 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza geri arama yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön