Son arananlar Temizle
D-Smart'a geçiş yaptık ve 1 aydır internetimiz yok. Evime yolladıkları elemanları taahhüt belgesini kendilerine iletmedikleri için 1 aydır internetsiz bir şekilde bizi peşlerinden koşturmak sureti ile eziyet ediyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir ilkesi olamayan bir şirket D-Smart uydu yayınlarıda kötü.
Hüseyin
153 Okunma
Yorum Yap
D-Smart abone iptali yaptım fakat fatura gelmeye devam ediyor. Daha önce itiraz ettim iptal edildi bir süre sonra tekrar karşıma cıktı. İmzam olmadan abonelik işlemi yapıldı. Bayiden iptal işlemi yaptırdım fatu…
Emrah
499
D-Smart, bağlamadığı internetin parasını, bana vermediği modemi, kurulum yapmadığı üyeliğin iptal bedelini istedi bugün. Ve hangi bilgiye dayandıklarını bilmiyorum ama şu anda D-Smart'ın olmayan interneti bağlı…
Yücel
251
2 yıldır T*** internet aboneliğim vardı. 2 yıllık aboneliğim bittikten sonra D-Smart temsilciler tarafından arandım. Ve D-Smart bütçeme uygun olan kampanyalardan birini seçtim. T** altyapısını ve modem değişikl…
Taşkın
429
D-Smart'tan 22.11.2018 tarihinde 882***4134 abone numarasıyla adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Bugün 25.12.2018 ve hala internetim bağlanmadı. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen arız…
Erman
429
05.02.2019 salı günü saat 12:29 - 12:40 saatleri arasında beni arayıp yalan ve yanlış bilgiler vererek artık Türkiye'de internet sistemleri tarafından yeni bir yapılandırılmaya gidildiğini vs. vs. ve bu sebepte…
Haktan
534
Sertan
406
Yaklaşık 5 önce evime D-Smart internet bağlattım ve bu internet cuma günü bir anda kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmemin ellerine ulaşmadığını söylediler benim elimde bir nüshası durduğunu söyl…
Adnan
118
2 yıllık taahhütlü D-Smart abonesiyim. 8 Aralık ta biten taahhüdüm için, 21 Kasım'da görüştüğüm müşteri hizmetleri 3 gün önce aramamı söylüyor, 5 Aralık'ta görüştüğüm müşteri temsilcisi faks gönderimi ve iptal …
Melek
123
Ben kaç aylardır internetimi kullanamıyorum ve yinede bana aynı ücreti ödetiyorlar. Altyapı çalışması olduğu için kullanamadığımız günleri faturadan düşüremiyorlarmış. Lütfen bunun için bir çözüm bulun. Ben mah…
Hayal
552
Abonesi olduğum internetin taahhüdü doldu. Bayiye kapatma talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda evrakların kendilerine ulaşmadığını söylediler. Hasta halimle evime gayet de uzak olan bayiye …
Emine
306
Cevaplar
D-Smart Net Temsilcisi2 g
Değerli Müşterimiz Sayın HÜSEYIN ÖZYILMAZ, 11582145 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart