19 Eylül #10923856

D-Smart Net İnternet Servisi Tam Bir Fiyasko!

D-Smart internetim arızalı 11 Eylül'den beri. Aradım 3 Ekim tarihine randevu verdiler. Defalarca aramama rağmen hala bir sonuç yok sorumsuz D-Smart, yetkili servisleriniz yetkisiz galiba. Lütfen en kısa süre içinde sorunumun giderilmesini istiyorum.

Fatih 274 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Ekim

    Değerli Abonemiz, Teknik birim internet bağlantısındaki probleminizle ilgili arıza kaydınızı almış ve altyapı sağlayıcısı tarafından 03.10.2018 tarihinde bağlantı probleminiz giderilmiştir. Saygılarımızla.

  • Fatih23 Eylül

    11 Eylül'den beri D Smart a ait internetim arizalai bugün ayin 23 ü hala beni kimse aramadı ben arıyorum ve Ekim 3 üne kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Eylül 11 den beri arızalı internetim var ve ben 3 Ekim i beklemek zorundayım. Bu nasıl bir işlemdir biri beni ikna etmek zorunda. Neymiş efendim Türk Telekom alt yapi sağlayıcısı bu tarihi veriyormus. Bana ne benim anlaşmam D Smart ile. Size 4 yıl önce abone olduğum güne lanet olsun. Bunu sosyal medyada da paylaşacağım bilginize. Bu şikayet yazımın altına sakin ola ki basma kalıp cevaplar yazmayın çözüm üretin

  • Fatih21 Eylül

    Bugün ayin 21 i hala kimse aramadı ben arıyorum ve Ekim 3 üne kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Eylül 11 den beri arızalı internetim var ve ben 3 Ekim i beklemek zorundayım. Bu nasıl bir işlemdir biri beni ikna etmek zorunda. Size 4 yıl önce abone olduğum güne lanet olsun. Bunu sosyal medyada da paylaşacağım bilginize

  • Fatih20 Eylül

    Bugün ayin 20 si hala ne arayan ne soran var anlaşılan Ekim 3 tarihini beklemeye devam edeceğim. 10 günlük bu arıza süresince cep telefonum daki kullandığım internet 8 gb oldu. Ben cep telefonum için 1 ek paket daha alayım anlaşılan. D Smart a yazıklar olsun. Kabahat bende size abone olduğum için

  • Fatih19 Eylül

    Bu biraz basma kalıp bir cevap olmuş zaten 10 gündür her gün arıyorum ama beni kimse aramıyor. 20 gün sonraya randevu veren D Smart a güvenim bitti bilginize

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Eylül

    Değerli Müşterimiz Sayın FATIH M., 10923856 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön