22 Şubat
Yorum Yap
#10156556

D-Smart Net İnternet Modem Cihazı İadesi

90107**3890 numaragönderi kodu ile 06.02.2017 tarihinde kullanmış olduğum D-Smart internet modem cihazımı Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim halde sizden arayan arkadaşlarınız modem cihazının benim üzerimde gözüktüğünü söylemekteler.


0 212 478 05**5 nolu faksınıza 2 kez istemiş olduğunuz belgeyi bugün itibarıyla yolladım. Cihazın bir an önce üzerimden düşürülmesini talep ediyorum.

Selman 449 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Mart

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeleri sağladık.Modem tarafımıza ulaşmıştır. Saygılarımızla.

  • Selman02 Mart

    Sayın Yetkili, 22964665 Referans numarası ile iletmiş olduğum talebim sonuçlanmıştır yazısı cep telefon numarama gelmesine rağmen, dün Sevgi Hanım'a yaptırdığım kontrolde ve akşam D-Smart Ataşehir Bayisine yaptırmış olduğum diğer kontrolde modem cihazı üzerimden düşürülmemiş görülmekte. İstenilen her türlü evrakı size göndermiş bulunmaktayım. Ben cihazı 1 yıl önce göndermeme sizin tarafınızdan kaynaklanan problem dolayısıyla bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Modem cihazının bir an önce üzerimden düşürülmesini ve tarafıma cihazın üzerimden düşürüldüğüne dair yazının [email protected] adresine gönderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla, selman Cengizhan 0 552 708 91 25

  • Selman01 Mart

    Sayın Yetkili, 22964665 Referans Numaralı kayıta ek olarak D-Smart cihazının Yurtiçi Kargo dan gönderilen tutanakta göreceğiniz üzere Ersen Çelebi Bey'e T.C. Nosu:15914140307 Yurtiçi Kargo firması imza ve kaşe karşılığında teslim etmiştir. Modem cihazının seri numarası ile ilgili bilgileri diğer ekli doya da mevcuttur (Nihal Hanım sormuştu). Dün akşam üstü 22964665 referans numarama Nazlı Hanım'ı arayarak cihazın seri numarasını bildirdim. Huawei Modem Model No.:HG255s Seri No.: Q4T8W15609000429 Modem cihazının üzerimden acilen düşürülmesini talep ediyorum. Saygılarımla. Selman Cengizhan 0 552 708 91 25

  • Selman26 Şubat

    Sayın Yetkili Yurtiçi Kargo Firmasından almış olduğum D-Smart İnternet Modem cihazının detaylı Teslim Belgesi ektedir. Modem cihazının üzerimden düşürülmesini rica ediyorum. Bilgilerinize, saygılarımla Selman Cengizhan 0 552 708 91 25

  • Selman23 Şubat

    Yurtiçi Kargo formu ektedir

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Şubat

    Değerli Müşterimiz Sayın SELMAN C., 10156556 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler