D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

D-Smart Net İnternet Kalitesizliği

520görüntüleme
Mehmet
Mehmet 23 Kasım 2020 11:32

Kronik rahatsızlığımdan dolayı evime internet bağlattım bugün itibarı ile tam 2 ay oldu 20 gün sağlıklı bir şekilde interneti kullandım 20 günden sonra bilgisayarım artık sitedeki bütün WiFi ağlarını görüyor ama kendi WiFi ağını göremiyor müşteri hizmetlerini 4 haftadır arıyorum acil servis kodunu da yazıyorum deyip teknik servis yönlendireceğiz demelerine rağmen ne arayan var ne soran bu kadar kalitesiz ahlakı 0 olan başka bir marka yoktur. 

D Smart! A ınternet bağlattığım için pişmanım 1 aydır 15 e yakın müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri de yardımcı olmadı benim bu durumuma kronik rahatsızlığımdan dolayı telefon interneti ile bağlantı kurarak işimi yapıyorum. Faturam iki katına çıktı. Bugün bir kez daha aradım anlıyorum sorununuzu üzgünüm yine yazıyorum sorununuzu aciliyeti verilmemiş korona var diye olabildi diyor müşteri temsilcisi 1 aydır Mersin'de bir uğranmayan hane ben oldum hiçbir ilgi alakaları yok. Tek bildikleri şey fatura göndermeleri o dinlenen telefon konuşmalarını bile dikkate almayan bir şirket.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler