D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Naciye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunsalı

467görüntüleme
Naciye
Naciye 27 Kasım 2020 10:18

Kırıkkale Etiler Mah belki ali babacan sok alınteri apt* D-Smart TV hizmeti aynı zamanda internet kullanıcıyım ayın 11 de internet hizmeti alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdum 11 den 24 kadar belki müşteri hizmetlerine 100 kere aradım ama hiçbir sonuç alamadım dedikleri her şeyi yaptım modemi değiştirdim evin içindeki hattı değiştirdim arızanın evin ya da apt içinde olması durumunda 50 TL ücreti var dediler ona Okey dedim ama 15 günlük süre zarfı içerisinde mağduriyetim giderilmedi pandemi döneminde herkes gibi bende evden çalışıyorum internet üzerinden çalıştığım kurum 1 hafta önce beni internet olmadığı için ücretsiz izine ayırdı bu problem D Smart ile Türk Telekom arasında ama mağdur olan biziz 90 lira fatura ödüyorum kullanamadım internete üstüne gelip hiçbir şey yapmadan 50 TL servis ücreti aldılar.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler