28 Temmuz #10719574

D-Smart Net İnternet Bağlanılmadı!

Yeni D-Smart + internet aboneliği aldım D-Smart bağladılar ama internet bağlanılmadı 2 kez randevu verdiler gelmediler bir haftada daha önce çalışan interneti aktif hale getiremediler iptal etmek istiyorum dedim bir sürü prosedür söylendi ve decoder kurulumu için 120 TL ödemem gerektiği söylendi müşteri memnuniyetinden önce kendi memnuniyetlerinin önde geldiğini hissettiriyorlar size sürekli ters ters konuşup duruyorlar para veriyoruz kardeşim hizmet isteme hakkımız var sanki suçluymuşuz gibi davranıyorlar.

Kenan 111 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 31.07.2018 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Temmuz

    Değerli Müşterimiz Sayın KENAN Ö., 10719574 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza geri arama yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön