Toplam çözüm sayısı
..
D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

D-smart Net İnternet Arızası

262görüntüleme
Nurten
Nurten 06 Mayıs 13:48

İnternetim 1 haftadan beri arızalı alt komşuya internet bağlandığı gün benimki kesildi. Her gün arıyorum hala sorunum çözülmedi. Ayrıca eve ® servis geldi sorunun Türk Telekom ®'dan olduğunu söyledi bir de 50 TL ücret istedi vermedim sorunu çözmeden ne parası istiyorlar ayrılacağım dedim 870 TL ceza ödersin dediler hem hizmet verme şikayetçiyim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart'tan aradılar T*** internetiniz bitti deyip TV ve internet bağlayalım dediler kabul ettim ama internet yok sadece TV paketi vermişler ama hem internet hem TV uydusu satmış oldular, yazıklar olsun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart internet naklimi yaptıramıyorum. D Smart'tan almış olduğum internet hizmetini nakil yaptırmak için 28 Mayıs 2021 tarihinde başvurumu yaptım. 3 ila 7 iş günü içinde nakil yapılacağı mesajla bildirildi. Aradan geçen 18 güne rağmen hala işlemim yapılmadı. Bu arada defalarca müşteri hizmetlerini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart internet teknik servisi arıyorum geleceğiz diyorlar gelmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli en az 10 kere aradım gün içerisinde asla açmıyorlar. İnternet parasını boştan yere 4 aydır parasını ödüyorum hiçbir hizmet alamıyorum sadece parasını ödüyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Haziran 2021 tarihinde internetimdeki sorundan dolayı D-Smart teknik destek hattını aradım. Yetkili personelinin yaptırmış olduğu modeme reset atma işleminden sonra internete asla giremiyoruz. Yaptırdıkları düzeltme işlemleri de yeterli olmayınca 11 Haziran günü arıza kaydı açıldı. Aradan 6 gün g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 hafta önce D-Smart internet kurulumu için başvuruda bulunduk. Ancak hala gelip kurulum yapmalarını bekliyoruz. Neredeyse her gün D-Smart müşteri hizmetlerini arıyoruz ve hep aynı cevabı alıyoruz "çok haklısınız, lütfen bekleyin, sakın iptal etmeyin, mutlaka gelecekler" daha ne kadar bekleyeceğiz ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 aydır D-Smart kullanıcısıyım. 1 senelik taahhüdüm var 3 ay dondurma hakkım var tatile gideceğim. 29 Mayıs'ta 2 aylık dondurma talebinde bulundum, fakat kapatılmadı. 6 defa aradım müşteri hizmetlerini bana kapatıldı dediler. 15 Haziran'da tekrar bir fatura ödedim yaklaşık 15 gündür başvuruda bulund...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D Smart kullanmadığım ve çözemediği internet sorununu Ne yazık ki D-Smart internet kullanıcı olmak gibi bir hata yaptım. 10 Mart tarihinde internet DSL ışığı yanmaması ile başlayan ve mayıs son hatası ya da haziran ilk haftasında sona erebilen şikayetimiz boyunca 3 kez servis geldi, 2 modem değiştir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net pişmanlıktır. TV paketi sattılar bana elime hiçbir ürün ulaşmamasına rağmen 2 aydır ücretini alıyorlar, karşılığında bir hizmet alabilsem sorun değil ama ortada olmayan bir şey için para ödemek nedir yani zaten internet kalitesi desen sıfır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İsmime kayıtlı D-Smart internet+TV aboneliğimde yaşadığım probleme 2 aydır çözüm bulunamıyor. İnterneti kullanan hiçbir telefondan internete bağlı çalışan uygulamalar randımanlı çalışmıyor. Örnek olarak WhatsApp altta açık değilse mesaj/arama vs gelmiyor. Google drive da videolar izlenmiyor. Instagr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Nasıl bir internet şirketiyse, aldığım günden beri hız problemi yaşıyordum. Ama şimdi komple internetim kesildi ve kullanıyor diye, bir de fatura gönderdiler. Şu anda kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum. bin pişman oldum üye olduğuma. Teknik servis yollayacağız dediler, aradılar. 12 de gel...