Toplam çözüm sayısı
..
D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

D-Smart Net Hizmet Veremediği Gibi, İptal İşlemimi De Yapmıyor

435görüntüleme
Murat
Murat 4 hafta önce

D-Smart'la Bodrum'da 5 Mbps internetle mağdur oldum çözemediler. Kuşadası'na taşındım, nakil ve servis ücreti aldılar ama 2 haftadır internet hizmeti vermediler. 2 gündür de iptal işlemi yaptırmak istiyorum, önce ikna etmeye çalıştılar, baktılar olmadı dün ekran yok dediler. Bugün de sistem iyileştirmesi yapıyoruz diye işleme almadılar. Böyle basit oyunlarla zaman kazanarak oluşturacakları olası yeni faturayı kabul etmiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Yıllardır D-Smart kullanıyoruz. Üniversite öğrencisiyim. En başta kötü internet sağladıkları ve alt yapıları iyi olmadığı için, müşteri hizmetleriyle sıkıntılar yaşadım. Kaç kez üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi söyleyince, taahhüt iptaliyle bir nevi tehdit edip kampanyalarla yanıltmaya çalıştılar...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart 18.09.2021 internet bağlantı yaptırdım TV hizmeti istemedim yine de kendileri sisteme girmişler fatura gelince öğrendim iptal etmesini istedim 6 ekimden beri internette yok oldu her gün arıyorum kısa sürede dönüş yapılacak diyor ama kimse aramıyor bir de 12 gün kullanım için 167 TL bir de ön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart fatura 108 diye satış internet sözleşmesi yapıyorlar sonra 137 TL fatura yolluyorlar aradığımızda iptal edin diyorum cayma bedeli diyor. 30 TL D-Smart tv hizmeti alıyorlarmış daha D-Smart'ı açtığım izledim yok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben hayatımda böyle art niyetli şirket görmedim interneti kullanmadığım halde bana 92 lira fatura göndermişler bir de iptal edin dememe rağmen iptal etmiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D Smart internet ve TV abonesiydim nakil sürecini D Smart altyapı hatası nedeniyle gerçekleşmedi ve en sonunda bana ücretsiz iptal hakkı verildi ve bu hakkı kullandım evrakları yolladım. 10-15 kere adınıza fatura çıkarılmayacak denmesine rağmen adıma 71,40₺ tekrar fatura çıkarıldı. Defalarca aradım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Haziran ayında bir abonelik yaptık 3 4 ay fatura gözükmedi fakat bu süre içinde interneti aktif olarak kullanılıyordum. Faturamı ödemek için Müşteri hizmetlerinden destek istedim ondan sonra 1 Ekim tarihinde personel geldi evime yeni bir modem getirdi önceki abonelik sözleşmeniz kaybolmuş yenisini y...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

D Smart internet ve TV abonesiydim nakil sürecini D Smart altyapı hatası nedeniyle gerçekleşmedi ve en sonunda bana ücretsiz iptal hakkı verildi ve bu hakkı kullandım evrakları yolladım sonra bana sadece TV için 200 TL lik bir sonlandırma ücreti çıkacakken 1180 liralık bir fatura çıktı internete de ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart'tan hizmet aldığım evde kullandığım interneti kapattım. Kiralama karşılığı her ay para ödediğim modem bendeydi. En son tarafıma kesilen faturayı ödedim. Yaklaşık 3 ay sonra D-Smart cep telefonuma 386TL borcunuz vardır diye mesaj attı. Hemen aradım bu neyin borcu dedim. 300 TL modemi iade etm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bundan 5 ay önce adres değişikliğinden dolayı D-Smart aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 4 ay boyunca her gün yanılttılar. Bugün geliyor yarın geliyor haftaya kesin geliyor falan filan bir şekilde kandım bekledim getirmediler. Paketi iptal edeyim dedim. Beni bayiye yönlendirdiler. Gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yaklaşık 1 senedir internet yavaşlığı çekiyorum ve sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet gidiyor birkaç saat gelmiyor müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı yalanlar söylüyorlar. Bunu onlara kanıtladığımda da hiçbir cevap veremiyorlar şimdi dört gündür internetim tamamen kesildi sürekli arıyorum ...

  • profile
1 Destekçi