D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

D-Smart Net Hizmet Alamıyorum İnternetiniz Batsın

369görüntüleme
Mustafa
Mustafa 08 Kasım 2020 11:14

Son 1 ayda 4 seferdir internetim kesiliyor ve sebebi belli değil ve özellikle hafta sonu kesiliyor sanki bilerek yapılıyormuş gibi ve 1-2 gün internetsiz kalıyoruz. Müşteri hizmetleri hattan düşüyorsunuz hatlarınız sıkıntı diyor fakat çözüm yok. Bu sorunun giderilmesi ya da kontratımın iptal edilmesini istiyorum. Hizmet alamıyorum hizmet alamıyorum

Gelişme
Gelişme

08 Kasım 2020 19:59

Ben böyle bir firma görmedim. Bugün öğlen müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturamadı bir türlü ve daha sonra aramamı istedi peki dedim kapattım. Az önce müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve öğlen iş arkadaşınız halledemedi arıza kaydı oluşturursak sevinirim dedim. Yine aynı şey üstüne üstlük telefonu suratıma kapattı. Ya Tüketici Hakem Heyetine gideceğim ya da avukatıma verip uğraşacağım. Hizmet alamıyorum bu firmadan. 21. Yüzyılın Kadıköyünde durduk yere 1 ayda 4 sefer internet kesilemez.

Mustafa
Mustafa17 Kasım 2020 15:59

Bu ay 5. Kez internetim kesiliyor sebepsiz yere ve ilgilenen dahi yok. Şirket avukatına verip dava açacağım. Ekşi Sözlük yazarıyım ve arkadaş çevrem medya camiasında. Öyle bir dava açacağım ki firmanızın davasını haber kanallarında göreceksiniz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler