15 Ocak
#13452512

D-Smart Net Haksız Ücreti

Vermedikleri modemin bedeli haksız şekilde tahsilatı yaptılar. 7 yıl sonra iptal ettirdiğim ve eksiksiz teslim ettiğim tüm malzemelerden sonra bayii'den her şeyi aldık dedi. Ve 0850 266 02 66 arayarak malzemeleri teslim ettim başka bir konu ve bir başka fatura gelecek mi? Dediğimde 14 veya 15 Kasım 2019 tarihinde her şeyin tam olduğunu ve sorunsuz iptal olduğunu beyan ettiler. 14.01.2020 tarihinde 300 TL fatura için mesaj geldi. Hemen arayıp itiraz ettim. İtiraz etmeme rağmen ve bankadan iptal olmuş olan ve şahsıma dahi ait olmayan kredi kartı ile tahsilatını yaptılar. Ve talep ettiğim sözleşmeyi halen göndermediler. Neden 14 Kasım 2019 tüm malzemeleri iade ederken modemi talep etmediniz. Ve yine aynı tarihlerde 0850 266 02 66 numaralı telefonu arayarak her şeyi iade ettiğimi ve başka bir şey var mı? Dediğimde neden her şey tamam sorunsuz bir şekilde iptal edildi başka fatura gelmeyecek denildi. Ve ayrıca bankadan iptal edilse bile ödeme talimatı D Smart aranarak bir de D Smart iptal ettirmemiz gerekirmiş. Sistemleri sistem değil.
Sizlerle 7 yıl yaptığım abone oldum. 300 TL sorun değil sorun anlamaz yerine konmak, sorun kandırılmak. Sorun haksız aldığınız bedel.

Fikret Fikret 2.154 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler