D-Smart Net Haksız Kazanç Sağlıyor!

Oktay Oktay15 Şubat 10:16

16 ağustos 2019 tarihinde  D-Smart Net müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana T---aboneliğimin taahhüdümün bittiği söylenip bana  D-Smart Net internet aboneliği satışı yapıldı. 

Ben de verilen bilgiye istinaden D-Smart Net ' a güvendim ve abonelik sözleşmesini kabul ettim. Fakat daha sonraki aylarda T---'den bana fatura gelince TTNET aboneliğinin taahhüdünün bitmediğini, 07.07.2020 tarihinde biteceğini öğrendim. 

Şu anda T***'ten hizmet almaya devam ettiğim halde D-Smart Net' ten  almadığım hizmetin faturası tarafıma yansıtılmaktadır. Bu konuda  D-Smart Net müşteri hizmetleri beni yanlış bilgilendirip  yanıltmıştır. 

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinde ses kaydı mevcuttur. D-Smart Net müşteri hizmetlerini bu konuda defalarca aramama rağmen abonelik iptali gerçekleşmedi. 

Aboneliğimin iptalini ve tarafıma yansıtılan ödemiş olduğum ve borçlu olduğum fatura tutarlarının iptalini istiyorum. 

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler