Toplam çözüm sayısı
..
D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

D-Smart Net Haksız Cayma Bedeli!

336görüntüleme
Habib
Habib 3 hafta önce

Taşınma dolayısıyla üyelik iptali istedim. Cayma bedeli isteniyor. Taşındığım yerde aynı hizmeti veremiyorlar, hem fiber yok hem faturayı % 30 artırarak bana yeni abonelik öneriyorlar ve 24 ay taahhüt istiyorlar. Taşınmadan dolayı cayma bedelsiz üyelik iptal hakkımı kullandırtmıyorlar. 2 aydır almadığım hizmet için benden faturayı ödememi istiyorlar. Bayisi de aynı müşteri hizm. Aynı!

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D Smart Net (andromeda TV dijital platform işl. A. Ş.) şirketine 15.09.2021 taahhüt bitiş tarihinde faks yoluyla abonelik feshi talebimi (dilekçemi) 0 21*******33 numaralı faks'a iletmeme ve telefonla defalarca konuşup durumu anlatmama rağmen abonelik sonlandırma işlemini yapmamaktadır. Ve tarafı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

09.09.2021 tarihinde nakil başvurusu yapmama rağmen 22.09.2021 tarihine kadar naklim yapılmadı. 22.09.2021 tarihinde gelen ücretli servis etiketleme yapılmamış diyerek 50 TL ücret alıp Telekom'a etiketleme için ismimi yazdırıp etiketleme yapılınca ara gelirim dedi ertesi gün Telekom gelip etiketleme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ağustos 2021'de DSmart24 MB internet ve kutu aboneliği aldım. (Almaz olaydım) 24 MB hız da daima 16 17 MB hız alabildim 20 yok internet sürekli donmalı hız sabit ama hep donma yaşanıyor yani bu telefondan online oyun oynayamıyorsunuz demek. Çözüm için aradım kaç defa ama çözüm yok güncelleme yok şu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

54****213 numaralı aboneliğimi başka mahalleye taşımak istedim 1 aydır mevcut taahhüdümde 98 TL iken yeni yerimde nedense 121 TL'ye çıkacağını söylediler. Bunu da kabul etmeme rağmen 3 haftadır teknik sorunları varmış ve bir türlü naklim yapılamıyor gereksiz yere kullanmadığım ürünün faturasını ödüy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2 yıldan fazladır D-Smart kullanmaktayım başlarda internet çok iyiyken düşük Mbps olmasına rağmen gün geçtikçe kötüleşmeye başladı 24 aylık 2. Taahhüt 16 ay dolmuş bulunmakta günde 5-8 saat arası çalışmaktayım eve geldiğimde oyun oynayayım film izleyeyim diyorum evde birisi WiFi a bağlandığı anda ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 Eylül tarihinde 2 yıllık D-Smart TV+internet taahhüdüm sona erdi ve e-devlet üzerinden TV aboneliğimin iptal başvurusunu yapıp internet için 2 yıllık yeni bir taahhüt yaptım. TV kutusunu iade ettikten sonra 28 Eylül'de hiçbir gerekçe olmadan internet erişimim kapatıldı ve sistemden ödenmemiş fatu...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

V****dan aradığını söyleyen biri v****evde internet taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldığını, D-Smart ile v*evde internet***Ernet kampanyasının olduğunu ve bu kampanyayı kabul edersem D Smart'lı veya D Smart'sız aynı fatura ücretini ödeyeceğimi söyledi. D Smart almayı düşünmediğim halde teklif cazip g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D Smart internet aboneliğimi iptal etmek için taahhüt bitiminden 1 ay önce aradım. Birkaç gün önce aramam gerektiği söylendi. 2-3 gün önce tekrar aradım 115 TL iptal ücreti çıktığını taahhüt bitiminden sonra aramam gerektiği söylendi. Yani illa ilave para ya da kullanmadığım günün parasını alacaklar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Cep telefonumdan arayan kişi Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini ve 3 gün geçtiğini söyleyerek kampanyalardan bahsetti. 88 TL aylık ödemeli 3 yıllık kampanya ile internet hızımızın 50 megabite yükseltileceğini ve ücretsiz 3 yıllık D-Smart hediyesi olduğunu söyledi. Televizyon paketi talebim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 17:07

02.09.2021 tarihinde, 0850 473 14 66 numarasından arayıp Turkcell Superonline'dan aradıklarını söylediler. Hat sahibi baba olduğu halde beni aradılar. Faturanızın 140 TL'ye yaklaştığını ve taahhüt süremizin bittiğini söyleyip yeni tarife yapacaklarını söylediler. Kullandığım Turkcell Superonline fib...