Toplam çözüm sayısı
..
D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zehra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

D-Smart Net Değişen Fatura Ve Kötü İnternet

346görüntüleme
Zehra
Zehra 03 Mart 01:43

İnternetiniz çok kötü! Defalarca aramamıza rağmen hiçbir değişiklik olmadı hala çok yavaş ve kesiliyor. Ayrıca 104 TL olan faturamızın neden 121 TL olarak değiştirildiği hakkında da bir dönüş sağlanmadı. Bunun için de defalarca aradık. Sitenizdeki şikayet sayfası da açılmıyor. Mail hesabınız gözükmüyor. Sizin kadar yoran bir firma görmedim. Müşteri hizmetleri de çok kötü. Arayıp derdimizi anlatıyoruz boşa gidiyor! En kısa zamanda geri dönüş bekliyorum!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
D-Smart Netile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart interneti kullanıyorum o kadar kötü bir hizmetleri var ki muhatap bulamıyorsun müşteri hizmetleri çok çok laubali konuşuyorlar. Asıl sorunum 07.03.21 tarihinde hız sorunuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım bir talep oluşturup servis yönlendirdiler ve ben onlara servis ücreti sordum kablo ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu kadar kötü , insanları bu kadar mağdur eden, evde 3 öğrenci olmasına rağmen çözülmeye gidilmeyen, bu pandemi döneminde insanların ihtiyaçlarına asla kulak asılmayan bir marka. Marka demeye utanıyorum. Aradığımızda müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermiyor sadece çalışma var diyorlar. Üstelik kulla...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart internet aboneliğimi 10.01.2021 tarihinde taşındığım evin altyapısı bulunmadığından iptal etmek durumunda kaldım. Bu süreçte internet aktif şekilde kaldı iptal edeceğimden ödemesini yapmadım internet kullanımı kısıtlama geldi. Kapatmalarına rağmen 206 TL'İK fatura kesmişler ve müşteri hizmet...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

1 aydır internet sözleşmesi yapmışım ilgilenen yok müşteri hizmetlerini arıyorum. Tekrar dönüş yok. Nasıl firmadır anlayamadım. Paramla internet almak istiyorum, olmuyor. Hayatımdan soğudum. İş yerinde fatura keseceğim kesemiyorum. Müşterilerime rezil oldum!

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart net 11,01,2021 ev taşınma işlemi gerçekleştirdim. Kafam yoğun olduğu için diğer fatura işlemleriyle uğraştım nakil taşıma vs. Vs... D-Smart'ı taşınmadan 1-2 hafta sonra aradım. Müşteri hizmetlerindeki ilk konuştuğum şahıs, taşındığınız yeni adreste altyapı yok dedi bende ne bilim aklıma gelm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

1 ay önce taşınma sebebiyle D-Smart'a ınternet ve TV hizmeti için nakil talebinde bulundum. 3 gün içinde nakil gerçekleştiği bilgisi SMS ile geldi. Kurulum için aradım ücretli servis gönderebileceklerini bildirdiler kabul ettim. Servis geldi etiketiniz yok internet kurulumu Yapamayız diyerek ücretid...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart'ta abonelik sonlandırmak için muhatap bulamıyorsunuz. "0850 266 0266" ve diğer 2 numaradan da aradım muhatap bulmadım. Müşteri hizmetlerini aradığınızda 2'yi tuşlayıp internet ile ilgili seçim yaptığınızda "Sistemsel sorun nedeniyle işleminize devam edemiyorum." anonsu yapılıyor. Tesadüf old...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart'tan aradılar sınırsız internetin 84 lira dediler getirdiler kurdular bir de yanında ev TV paketi verdiler ücretsiz dediler zaten üzerinde ücretsiz de yazıyor sonra 1 ay sonra fatura 125 lira geldi sebebi TV paketinin ücretli olduğunu söylediler defalarca müşteri hizmetleri ile konuştum ilk b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 6 ay önce abonesi olduğum D-Smart internet den asla memnun değilim ve kesinlikle hizmet alamıyorum. Günün her dakikası kesintiler yaşıyorum. Be müşteri hizmetleri modemi açıp kapattırmaktan başka bir şey yapmıyor, ayrıca alamadığım hizmet için gelen ekip de 50 TL hizmet bedeli faturama yans...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart müşteri hizmetlerinden aradılar ve Superonline internet taahhüdümün bittiğini ve yenilemem gerektiğini söylediler. Buna istinaden 2 seçenek sundular. 2. 'Si olan Tivibu paketli interneti seçtim. 1 gün sonra Tivibu paket kurulumu yapıldı. 1 gün sonrada Türk Telekom'dan D-Smart'ın internet kur...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum