D-Smart Net D_smart İnternet Sorunu

Vehbi Vehbi3 hafta önce

Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim. 23 Eylül çarşamba günü ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi sonucu modemimi değiştirdim. Sorun yine çözülmedi. Müşteri hizmetlerini dakikalarca aramama rağmen karşı taraftan açan olmuyor. Açtıklarında da sorunu çözen olmadı. Arıza kaydı oluşturdular. Türk Telekom gelip dış hatta baktı sıkıntı olmadığını söyledi. Bugün de D-Smart'tan biri yönlendirildi. Sorun hala çözülmedi. Öğretmen olduğum için internete bağlanmam gerekiyor. Hatta dış hattan kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için internet kablomu bile yenilettim. Sözleşmem bitmediği için 400 lira civarında para ödemem gerektiği söylendi. En kısa sürede internet sorunum çözülmesi ya da sözleşmemin para alınmadan iptal edilmesini istiyorum. Yoksa yasal haklarımı kullanacağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler