09 Nisan 2015 #3166806

D-Smart Net Cihaz Bedeli Faturama Yansıtıldı

Bana ne sözleşmeden önce nede sonra bedeli olduğunu bilmediğim cihazın bedelini yansıtmışlar ve cihazı iade etmem gerektiğini bana hiçbir şekilde bildirmediler. Buna gerekçeleri de borcundan dolayı üyelik iptali. Ne olursa olsun benim o cihazı iade etmem gerektiği bana bildirilmeliydi. Zaten öğrenciyim kullanmadığım bir şeye 150 TL yazmışlar. Şikayetim var.

Ersin 129 Okunma

Cevaplar

  • Ersin09 Nisan 2015

    Onlarca defa ulaştım müşteri hizmetlerine ama onlara göre haklılar benim hiçbir hakkım yok ödemek zorunda olduğumu söylediler faturama ek 150 TL'yi...

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Nisan 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön