sta-1-hoverYetersiz Çözüm

D-Smart Net Çekmeyen Wi-Fi ve Muhteşem Müşteri Hizmetleri

Merve Merve3 ay önce

15 gündür evdeki internetimiz çalışmıyor, yaklaşık 5-6 görüşme yaptım. İlk iki aradığımda arıza kaydı oluşturuldu bakılıyor dendi daha sonra net ışığınız yanmıyor altyapı sorunu var Türk Telekom bakacak dendi halbuki binadaki diğer 23 dairede altyapı sorunu yoktu bir tek bizdeki D-Smart internette vardı yine tamam dedim en son görüşmede yaklaşık 10. gün falan bana verilen cevap kontrol sağlandı apartman girişinde problem yok, elektrikçi çağırıp baktırın oldu onu da yaptım apartman girişinden kablo çektirdim yine yok net.

Üstelik cebimden servis ücreti verdim wi-fi olmadığı için telefona ekstra net yükledim şu an yine görüşme yaptım tekrar gelip bakacaklarmış apartman girişindeki nete 15 gündür kullanamadığım netin parasını ödeyeceğim çağırdığım elektrikçiye ücret ödedim telefonuma ek paket almak zorunda kaldım. Gerçekten kötü bir hizmetiniz var D-Smart üstelik şikayet edeceğim. Mağdurum beni yetkiliye aktarın dediğimde de kaba bir şekilde öyle bir kişi yok bağlayamam cevabı aldım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler