Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
D-Smart Net ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alime sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

D-Smart Net Cayma Hakkımı Kullandırmadılar

3.565
Alime
Alime 06 Aralık 2021 23:00
D-Smart Net Cayma Hakkımı Kullandırmadılar

2 Aralık tarihinde evime modem kurulumu için geldiler. Bana sözleşme imzalayıp kurulumu gerçekleştirmediler. 2 gün sonra tekrar geleceklerini söylediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne zaman geleceksiniz diye aradığımda sürekli meşgul çaldı aramayı reddettiler ve beni engellediler. Müşteri hizmetlerini arayıp 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimde bana öyle bir hakkınız yok dediler. Fakat sözleşmede yazılı bir şekilde böyle bir hakkım var ve bana kullandırmadılar.

D-Smart Net Logo
D-Smart Net16 Aralık 2021 12:08
D-Smart Net Logo
D-Smart Net16 Aralık 2021 22:02
  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 270
  • 4 hafta önce

D-Smart Net DSmart İnternetimi Aktifleştirmedi

D-Smart Net 2 aydır internet bağlantımı sağlayamadı modem kurulumu geçen ay yapıldı bütün ışıklar yeşil yanıyor fakat her aradığımda aktivasyon sürecinde olduğunu söyleyip aciliyet belirtmek için mail attıklarını söylüyorlar artık durumdan çok sıkıldım evde kaç aydır internetsiz kaldık mağduruz

Devamını Oku
profile
  • 843
  • 01 Kasım

D-Smart Net Ve Kurulum Sürecinin Tamamlanmaması

21.10.2022 tarihinde D-Smart ® net kurulum başvurusunda bulundum fakat hala tarafıma modem kurulumu için herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyon işlemlerinin tamamlandığını teknik servisin kurulum için geleceği söylendi fakat günlerdir kurulum için tarafımıza bir dön...

Devamını Oku
profile
Bll
  • 443
  • 22 Eylül

D-Smart Net İnternet Sağlayamıyor

D Smart internet hızımı yükseltti ancak internet sağlayamıyor. Destek birimini bir haftadır arıyorum. Teknik servis gelecek vs diyorlar. Arayan soran yok. Her aradığımda aynı şeyleri söyleyip modem kurulumu diyorlar ancak ne modem kurulabiliyor ne internet bağlantısı sağlanabiliyor. Bu süreçte verm...

Devamını Oku
profile
  • 959
  • 25 Mayıs

D-Smart Net Tarafından Yaşatılan Durum

18.05.2022 tarihinde D-Smart internet hizmetini kullanmaya başladım. D-Smart ekibi eve interneti kurmak için geldiklerinde hiçbir arızası olmayan yeni modem için bir işlem yapılması gerektiğini ve bedelinin 80 TL olduğunu söylüyor. Yapması gereken tek şey modem kurulumu uğraşmamak için yapmamış. Ben...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 533
  • 18 Mayıs

D-Smart Net Kullanmadığım İnternetimin Parasını İdari Takiple

D Smart abonelik başvurusu yaptım modem eve kadar geldi kablo çekilmesi gerektiği için bağlanmadı teknik ekip gelip kablo çekecekti günlerce beklenmemize defalarca kez arıza kaydı bırakmamıza rağmen kimse gelip modem kurulumu kablo çekimi yapmadı. Kaç aya ait faturalandırma yapılıp yasal takibe veri...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum