D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

D-Smart Net Çalışmıyor Teknik Destek Gelmiyor

342görüntüleme
Şeyma
Şeyma 26 Kasım 2020 20:02

23 Ekim 2020'de internet bağlattık. Modemin 2 ışığı yanıyor 26 Kasım itibariyle interneti hiç kullanamadık. Müşteri hizmetlerini her gün arıyoruz bizi oyalıyor teknik destek gelmiyor interneti hiç kullanamadık. Taahhütlü olduğu için İptal edemiyoruz hiç kullanamadığımız internete para ödüyoruz.

Bir ay geçtikten sonra teknik desteğe para vermemiz gerekiyormuş. Kendilerinden kaynaklanan sorun için para ödememizi bekliyorlar. Online derslere giremiyoruz. Altyapı sorunu diyerek bizi oyalıyorlar. Arıza kaydı bırakıyoruz teknik destek bekliyoruz yönlendirme yapılmıyor. 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler