D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

D-Smart Net Bunun Adı Haksızlık

809görüntüleme
Burçin
Burçin 30 Kasım 2020 14:16

1.5 ay önce taahhüdümüz yapıldı ve servis tarafından modem kurulumu yapılıp gidildi. Ancak o günden beridir internetimiz yok kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımız da farklı kişiler aynı şeyleri söylüyor ve yardımcı olmuyor, genel merkeze mail geçeceklerini henüz oradan onay verilmediğini modemimize bir sinyal vermeleri gerektiğini söylüyorlar ama sanırım bu sinyalin gelmesi uzaya çıkmaktan daha uzun sürüyor. 

Hayatımız da ilk defa internet bağlatıyormuşuzcasına insanı saf yerine koyuyorlar böyle bir saçmalık olabilir mi? Bu resmen adam yanıltmak. Alt yapımız da vs hiçbir sorun yok bir öncesi S*** kullanıyorduk sorunsuz şekilde değiştirdiğimiz güne yazıklar olsun zaten o kadar mağdur olduk ki. 

Bir eve bir internet bağlatmak neredeyse 2 ay sürebilir mi hangi akla mantığa uygun bu. Olmuyorsa ayıplı ürün sattık deyip kabul edip sözleşme feshi yapın oluyorsa da gelin çözün. Yapmadığınız gibi kullanmadığımız internetin faturası geldi bu ay. O kadar sinirliyim ki bu yaptığınızın bedelini ödetmek için gerekirse tüm gün mesaimi buna harcayacağım gerekli tüm işlemleri yapacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hakan
Hakan30 Kasım 2020 21:39
 

D-Smart 5 ay nakil yapamayan yapamadığı nakli iptal edemeyen bir firma, 2 ay sizi internetsiz bırakmış çok mu :((( daha 3 ayınız var. Şanslısınız. Vermediği hizmetin parasını da isteyecekler. Hazırlıklı olun.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler