D-Smart Net Bilgiyi Eksik Veriyor

Muhammed Muhammed5 ay önce

Kısa süre önce babamın adına kayıtlı olan D Smart internetimizin süresi dolmak üzereyken (bu arada 8mb kotasız) D-Smart bizi aradı ve eğer bu akrabanızın adına çevirirseniz aynı kampanya indirimli olacak dediler. Yani önceden 81 lira öderken benim adıma geçirildiğin de 71 lira düşeceğini ve internet ve televizyonun birebir aynı olacağını söylediler. Bizde kabul ettikten sonra modem ve uydu alıcısı değiştirildi ama internetimiz 4 MB kotalıya çevrilmişti. Biz onları arayınca sürekli bizi oyalayıp geçiştirdiler. Sürekli size döneceğiz deniliyor fakat hiçbir şekilde dönülmüyor. 8mb limitsiz internetimizi 4 MB 40 GB kotalıya düşürülmüş ve geri dönüş alamıyoruz. Sürekli de faturalar geliyor. Lütfen bir şeyler yapılsın artık. Beklemekten bıktık.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Muhammed 4 ay önce

D-Smart bizi arayıp internet modeminiz eski bu yüzden yeterince internet hızı alamıyorunuz size D-Smart'ın modemini yollicaz (şu anda kullandğımız Türk Telekom'un modemi) dediler size aylık ek 10 lira fatura yansicak dediler bizde onayladık ama geçen sefer olduğu gibi yine ne modem değişti hem de faturaya yansıdı 2 aydır ödüyoruz onları aradığımızda da sürekli size geri döneceğiz dediler ama hiçbir dönüş yapılmadı D-Smart üst yetkililerine sesleniyorum lütfen bayilerinizi gözden geçirin...

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler