11 Kasım 2014 #2813149

D-Smart Net Bilgim Dışında İnterneti İptal Etti

D-Smart'tan yaklaşık 2 ay önce internet + süper paket isimli tarifesini aldık ayda 85 TL ve 24 ay taahhütle. Ancak taahhütte verilen hiç bir söz yerine getirilmediği gibi, benden izinsiz internet hakkımı iptal ettiler. Şimdi de internetsiz düz bir paketi aylık 62 lira gibi bir fiyatla bize satmaya çalışıyorlar. Sistem otomatikman bizi o pakete geçirmiş ve iptal ettireceğiz deyince de 92 lira gibi yine saçma bir bedel istiyorlar. D-Smart'a hakkımızı yedirmeyeceğim. Hakkımızı her şekilde arayacağız.

Erdinç 221 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12/11/2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön