İsmail 
Hazel D-smart Net Bilgi Dahilinde Olmayan Paket Satma
Değerli Abonemiz, Çağrı merkezi iletişim ekibimizce 17.10.2022 tarihinde 10:32’ de 53******** numaralı telefonla aranarak konuyla ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmak istenmiş olup, görüşme tarafınızca sonlandırıldığı için gerekli aksiyonlar alınamamıştır. Talebiniz doğrultusunda incelemelerimiz titizlikle tamamlanmıştır. Yapmış olduğumuz inceleme sonucunda satış temsilcimizin vermiş olduğu hizmetin kalite ve hizmet anlayışımıza uygun olmadığı belirlenmiştir. Yaşanan olumsuzluktan dolayı üzüntü duyduğumuzu ve konuyla ilgili gerekli aksiyonların alındığını bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimizin vermiş olduğu hizmet, kalite birimimiz tarafından bundan sonra daha yakından takip edilecektir. Saygılarımızla.
Telefonu açtığım halde bant kaydı çıkmış olup, karşı taraftan canlı iletişim olmamıştır, saygılarımla.
Bana evde internet ve D-Smart tv ® paket satacağını söyleyerek sözleşme imzalattılar, şimdi aradığımda sizin internet başvurunuz yok diyorlar, bununla ilgili şikayet talebim olduğu halde dönüş yapılmadı, ayrıca aktivasyon için para yok diyorlar ama benden kurulumda 120 TL para aldılar, benim cayma hakkım var mı, ya da bu konuyu düzeltecek yetkili 63406717 üyelik numaram, lütfen yardımcı olun.