Değerli Müşterimiz, kurulum sağlanmadığı takdirde herhangi bir faturalanma veya abonelik başlamamaktadır. Kurulum için arandığınızda kurulumdan vaz geçtiğinizi iletmeniz durumunda herhangi bir abonelik veya faturalanma olmayacaktır. Saygılarımızla
Kurumsaldır diye düşünerek D-Smart'tan internet hizmeti almak istedim. Bana randevu verdikleri gün gelmediler. Defalarca aradıktan sonra zorla ertesi gün akşama kurulum için getirmeyi başardım. Gelen teknik servis elemanı TV paketi almamı tavsiye etti ama ben kabul etmedim buna rağmen TV aboneliği d...
17 Kasım 2022 tarihinde DSmart internete geçiş yaptım. Geçiş yaparken müşteri temsilcisi eve kurulum için gelecekler (ki yaptıkları sadece modemi değiştirmek oldu ) bende özellikle sordum memnun kalmazsam iptal etmek istersem iptal edebilir miyim diye sordum? D Smart müşteri temsilcisi 14 gün içeris...
02129900*** numara sürekli beni rahatsız ediyor. 5 ay önce şimdi bana tekrardan 216 TL bir fatura çıkartmışlar 5 ay önce beni müşteri temsilcisi aradı dedi ki size özel 100 TL hem internet hem de İngiltere ve şampiyonlar ligi D-Smart TV var dediler 3 ay cayma süresi herhangi bir ekstra ücret ödemiyo...
Yasemen 
Hulya 
Mesut
TTNET'ten internet başvurusu yaptım önerdikleri için D-Smart Net paketini aldım. Sonra araştırdım ve D-Smart Net hakkında hiç iyi yorumlar görmedim. Bu yüzden internet bağlatmaktan vazgeçtim. Bağlatmadığım kısacası kullanmadığım internet için benden pot kiralama ücreti adı altında 417 TL ücret talep ediliyor. Müşteri temsilcisine göre cayma hakkı sadece bağlandıktan sonra olan bir hakmış. İki firma arasında olan anlaşma mağdur olan müşteri! Koskoca firmaların uğraştıkları şey bu! Ayrıca yazılı bir sözleşme olmamasına rağmen aktif şekilde aboneliğim görülüyor. Bağlantı yok yazılı sözleşme yok!