sta-1-hoverYetersiz Çözüm

D-Smart Net Bağlantı Ve Altyapı Sorunu Yaşıyorum!

Erol Erol3 ay önce

İki haftadır internete bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek istememe rağmen aradan 4 gün geçti ve teknik destek hala gelmedi, müşteri hizmetlerindeki çalışana ısrarla arıza benden değil sizden kaynaklanıyor dememe rağmen kendi ellerimle çektiğim evimin İnternet altyapısını suçlu buldu, kendi altyapılarını hiçbir şekilde düzeltmiyorlar ve bölge çalışanları çok sorumsuz, internet ve telefon dağıtım panosunu hiçbir şekilde kilitlemiyorlar ve panonun kapağı genellikle açık oluyor ve pano içine yağmurdan kaynaklı su alınca internet kesintileri yaşıyoruz. Faturamı ödememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, teknik desteğin durumunu sorduğum zaman ise "teknik destek zaten gelip kablolarınızı kontrol etmiş fakat bize başka bir bilgi gelmedi" lafını tekrarlayıp duruyorlar, bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler