D-smart Net Bağlantı Sorunu Çözümlenmemesi

Serkan Serkan22 Ekim 11:23

Yaklaşık 1 sene önce 2 yıllık taahhüt yapıp D-Smart'a geçtim. Öncesinde 1 sene sorunsuz v**kullandım. Geçmez olaydım bağladıklarından sonra geçen 4 ay hızı alamadığım için ınternet kullanamadım. Sonrasında D-Smart aradım arıza için geldiklerinde 50 TL servis bedeli alıyoruz dediler. Tamam yeter ki olsun da alsınlar dedim geldi baktılar bizlik değil apartmandan kaynaklı dediler iç hatlardan dedi bina da yeni 2 yıllık öncesinde v** sıkıntı yaşamadım binadan kaynaklı diyorlar. 50 TL i aldılar böyle arıza kaydı oluşturursanız 50 TL'nize yazık olur alırız dediler. Elektrikçi çağırın ona gösterin dediler. Elektrikçi çağırdım baktı o da para almak için dedi panodan komple daireye hattın yenilenmesi lazım dedi 400-500 dedi tamam dedim düşüneyim sonra başka tanıdık bir elektrikçi getirdim 60 TL'ye i çözdü kabloda hatta sorun yok bağlantı kablolarında yanlışlık varmış. Sonrasında taahhüt bulunan 8mbıt hızı almaya başladım bu arada çıkmak istiyorum cayma bedelini ödersiniz diyor kullanmadığım netin şimdi ekim 16 da gitti netim 5 kez aradım arıza kaydı oluştururdum halen gelecekler. Bu arada taahhüt başlangıcından netin bağlı olmadığı kullanılmadığı gösteren dataları belgeleri çıkardım aldım delil olarak şimdi bana maddi ve manevi olarak yaşattıkları durumdan dolayı avukatım dava açılacak ben kaç kere aradım çözüm odaklı olun ama çözüm yolları yok genel müdürünün numarasını bulamadım şimdi kendileri düşünsün emsal olur.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler