14 Haziran
#12107978

D-Smart Net Abonelik İçin Yanlış Bilgi Verip Müşterisini Zarara Uğratıyor!

Ben bugün D-Smart internete abone oldum ama tarafıma aktarılan paketle ilgili Türk Telekom ile yaptığım görüşmede aynı tarifenin her şey dahil 45 TL olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu fiyata ev telefonu dahil olmadığını söylediniz ben size güvenerek abonelik işlemlerini başlattım. Vazgeçmek istediğimde mümkün olmayacağını, cayma bedeli olarak 280 lira ödeyeceğimi söylüyorsunuz, insanlara yanlış bilgi vererek kandıramazsınız. Hiçbir imza olmadan sadece sözlü onay ile yapılan bu aktivasyonun iptal edilmesini istiyorum. Aksi durumda hakkınızda savcılığa ve Tüketici Mahkemesi'ne suç duyurusunda bulunacağım.

Murat Murat 598 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları