19 Ocak
Yorum Yap
#10034573

D-Smart Net Abone Olunan Ayın Ücreti Alınmayacaktır Demesine Rağmen Ücret Alacağını Söylüyor

2011 yılında beri D-Smart Mega paket üyesiyim. 17.01.2018 tarihinde Mega Paket + Limitsiz Fiber internet paketine üye oldum. Şikayet görselinde de görüleceği üzere D-Smart Net Abone olunan ayın bedeli hediye denilmesine rağmen ücretlendirilecektir deniliyor.

Emrah 417 Okunma

Cevaplar

  • Emrah'ın Teşekkür Mesajı19 Ocak

    Yanlış bilgilendirmeler sonucu bu durumlar oluştu. Ama sorunun düzeltilmesinde dolayı teşekkür ederim.

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.01.2018 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Emrah18 Ocak

    Online temsilcinin verdiği tek cevap bu.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler