D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sefa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

D-smart Net 3 Aydır internet Hizmeti Vermiyorsunuz

465görüntüleme
Sefa
Sefa 30 Kasım 2020 23:18

3 aydır modemimde DSL ışığının yanmamasından kaynaklı internet hizmet vermeyip, üstüne insanlarla alay eder gibi oyalamaktan başka, hiçbir şey yapmıyorsunuz. Fatura göndermesini biliyorsunuz. Hizmet vermesini bilmiyorsunuz. Alt bayiden teknik servis çağırıyorum, evimde problem olmayıp Türk Telekom alt yapısından kaynaklı olduğu söylenip, hiçbir şekilde onarım gerçekleşmemektedir. Müşteri hizmetleri ben sadece arıza kaydı açabiliyorum deyip, arıza kaydını açamaması sistemde sorun olduğunu söyleyip, oyalaması, yetkiliye aktarıyorum deyip, telefonu bağlamasında suratıma telefonun kapanması yetkilerle görüşme sağlayamam, görüşebildiğim yetkili kişilerinde hiçbir şekilde yardim edememesi, problemim hala devam etmekte gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler