15 Haziran
#12110098

D-Smart Net 2 Gün Sonra İnternet İptalinde 120 Lira Kesti!

Türk Telekom'dan D-Smart internet paketi aldım. İnternetim için ilk gün D-Smart'tan biri gelip modemimi teslim etti ve sözleşmeleri imzalatıp gitti. Bir sonraki gün ise internetimin bağlandığına dair bir mesaj aldım fakat internet bağlantım yapılmamıştı. Bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde ekiplerin tekrar gelip bağlantıyı yapacaklarımı söylediler fakat bağlantım yine yapılmadı. Ben de memnuniyetsizliğimden ötürü internetimi iptal ettirdim. Fakat 2 gün için ücret alacaklarını ve üstüne 120 lira da fatura keseceklerini söylediler. Kullanmadığım bir internet için şimdi havadan 120 lira para ödeyeceğim. Ayrıca hattı bağlatırken özellikle müşteri hizmetlerindeki hanıma sormuştum, o da bana 14 gün içinde cayabileceğimi söylemişti fakat 120 liradan hiç bahsetmemişti.

Mert Mert 1.182 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları