Toplam çözüm sayısı
..
D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

D-smart Net 17 Gündür İnternet Vermiyor Mağduruz

549görüntüleme
Sevil
Sevil 3 hafta önce

D Smart'ta faturamı düzenli ödediğim halde her ay günler süren kesintiler yaşıyorum. Bu ay ise nişanın birinden itibaren hiç internet yok müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen en kısa sürede gelecek denildi. Altyapı çalışması denildi evimde online eğitim alınamadı ve pandemiden ötürü evden çalışarak para kazanmaya çalışıyorum günlerdir çalışmadım çok çok mağdurum fatura ödediğim halde verilmeyen hizmet ayıplı mal olarak geçer hizmet alamadığım D Smart'ın en kısa zamanda fesih edilmesini istiyorum.

1 Yorum

Damla
Damla3 hafta önce
 

Bize de 16 gündür internet hizmeti vermediler öğrenciyiz mağdur olduk biz bugün itibariyle iptal ettirdik. E devletten tüketici heyetine başvurduk sonuna kadar haklıyız. Hizmet kim bilir ne zaman gelecek kesin bir söylem söz konusu değil ve altyapı diye bizleri mağdur ettiler. Artık son noktaya geldik ve iptal ettirdik.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
D-Smart Netile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

 30 Mart abone olduk, 1 hafta içinde kurulum dediler. Ekip geldi receiver ve modemi bağlayıp, 3 gün içinde internet Açılacak deyip gittiler. 40 gün oldu ses seda yok. Defalarca aradım bağırdım çağırdım  Hala bir gelişme yok. Bu süreçte 2 tane de fatura gönderdiler. TV izleme bedeli 1 ay içerisinde 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternet aboneliğimi daha yüksek bir paketle yenilemek için aradım iki aydır sistemsel sorun nedeniyle ulaşılamıyor diyerek kapanıyor hat, kendi sitelerinden şikayet oluşturdum dönüş yapan yok şimdi abonelik iptali için arıyorum ama nafile... Dua ediyorum ki ulaşayım da modemlerini verip kurtulayım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Size D Smart'ı söyle anlatabilirim, 70 lira fatura ile "sadece İnternet" diye anlaşarak başladığımız yolculuğumuz, kullanmadığım TV paketi (habersizce paketime eklemişler) ve her ay zamlanan 86 TL fatura ile devam ediyor. Bu konuyu her konuştuğumuzda kelime oyunları ile kendilerini haklı çıkarıyorla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart' tan 2019 yılında annemin evine İnternet bağlattım. Annem 2020 sonunda başka bir adrese taşındı. Oraya nakil talep ettim altyapıları olmadığı için nakil yapamadılar. 2 katı ücret vererek fibere geçebileceğimi söylediler. O zaman iptal edelim dedim, şikayet kayıtları oluşturdum aylarca kimse ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu firma sadece bizde bir ürünü sattı ama karşılığında sadece fatura ödüyorum bir problemim olduğumda sadece müşteri temsilcileri var onlarında taptıkları şikayet kaydı oluşturmak hattımı transfer yaptırdım. Fraklı bir adrese. Bu tarihten itibaren iki ay internet hizmeti alamdım çözüme ulaştırmadıla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2 ay önce D-Smart internet aboneliği için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 1 ay ücretsiz olacak şekilde abonelik başlattım. Ancak 1 ay sonra 110 TL fatura geldi aradım ve talebimi aldılar. Bugün 10.05.2021 tarihinde aradılar ve talebimin olumsuz yanıtladığı bejim bayi ile görüştüğümü söylediler. Y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart internetimi nakil işlemi yaptım 12/03/2021 tarihinde. Bunun üzerine 2 ay geçti 100 kere arama yaptım. Bu arada gelen faturalarımı da ödedim. İnternet bağlantımı bir türlü gerçekleştiremediler. İptal etmek istiyorum nakil işlemi gerçekleştirilmeden iptal işlemi yapamıyoruz diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart evime hiç gelmedi uğramadığı interneti bağlamadığı halde benden 900 TL para istiyor 3 tane fatura gönderdi yaklaşık 1 yıldır kurtulmaya çalışıyorum ama telefonlara bile cevap vermiyorlar. Pandemi sürecinde insanlar ne zorluklar çekiyor!

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben adres değiştirdim bulunduğum adreste altyapı yok iptal edebilirsiniz dediler 2 defa iptal ettim ama hala internetim aktif fatura gelmeye devam ediyor ne başka bir internet alabiliyorum ne de bu interneti kullanabiliyorum. Ben D-Smart TV'de istememiştim onu da taktılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İnternet çekmiyor aradığımda hallettik diyorlar ama yok sonra teknik servis gönderelim diyorlar ücretli ya zaten çekmiyor bari arkasında durun 140 küsur fatura ödüyorum. lütfen ürününüzün arkasında durun ve sorunumu çözün ya da cayma bedeli almayın çıkalım ya da servisi gönderin ayıp.