D-Smart Net 11.10.2019 Tarihinden İtibaren İnternet Kullanamıyorum!

Vural Vural4 ay önce

11.10.2019 tarihinden itibaren internet kullanamıyorum 50'den fazla müşteri hizmetleri ile görüştüm sürekli kontrol ediyorum diyorlar başka bir şey yok 50 TL karşılığında teknik ekip geldi telefon kablosu ve jack kablosunu değişti ve sorun yine çözülmedi bana modemde sorun var dedi gittim yetkili bayiden faturaya yansıtmak şartıyla D-Smart'tan ayda 8 TL karşılığında modem kiraladım sorun yine çözülmedi her müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetiniz bildiriyorum demekten başka bir şey yok şimdi soruyorum size acil olduğu halde 20 iş günü içerisinde hal olamadıysa eğer acil olmazsa kim bilir kaç ay sürecek ve internet kullanmadığım halde internetimin çekim gücü 24 Mbps olduğu halde tahmini süre ile 10 dakika da video açılıyor ve bana müşteri hizmetleri kota asımdan olduğunu söylüyor kullanamadığım kotadan bahsediyor 20 gün oldu kullanamadığım internetin 10 gün sonra gelecek faturasını neden ödeyeyim 1 ay faturam geciktiği zaman 10 gün yatırma sürecini geciktirsem 3 defa ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır diye SMS atılıyor. Hakkımın son zerresine kadar helal etmiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler