D-Smart Net Çözüm Şikayetleri

Yeni evim için D-Smart TV ve D-Smart ADSL başvurusunda bulundum, 11 Temmuz tarihinde kaydım mevcut TV paketim kuruldu fakat internet için beklemeye alındım internet kurulumu için 14 Temmuz tarihinde teknik ekib…

D-Smart 24 gündür açık arıza kaydımı sonuçlanmadan kapatmış (1 yılda açılan arıza kaydının sayısını unuttum) kullanamadığım internetten AKK %80 ulaştınız diye mesaj gönderiyor. Ciddiyetten uzak bir firma ben At…

D-Smart yöneticisi; fatura borcum olmamasına rağmen 2 gündür internetim kesik ve çağrı merkeziniz sürekli oyalama peşinde. Sorunumun ivedilikle çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum aksi takdirde yaşadığım mağd…

Abone numaralarım 8819912400 ve 8820430583 ilk aboneliğim çarşamba günü nakil di…

Emin olun en kısa zamanda en sakin insanı çıldırtır. Kullandığım süreç içinde sürekli problem her ay arayıp teknik destek bölümünden bir işlem yaptırıyorum. Her zamanki gibi 2 gündür internetim yok. Müşteri hiz…

2 gün önce D-Smart'a taşınacağımı belirttim bana bunun için 29,90 hizmet bedeli vermem gerektiğini belirttiler. O sırada eğer kesinlikle evime gelecekler ve içeride işlem yapacaklarsa veririm ama yoksa bu haksı…

D-Smart firmasında ki çalışanlar kadar işini lakayıt yapan bir firma yoktur. Resmen dalga geçer gibi ne söyleneni tam anlayıp uygulayabiliyorlar, ne de şikayet konusuyla ilgili çözüm bulabiliyorlar. Ben soğudum…

D-Smart aboneliği ile 13.06.2018 tarihinde internet hizmeti almaya başladım. Bağlandığı günden beri Hız sorunum devam ediyor. Arıza formunun biri kapanmadan diğeri açılıyor. Bugün yarın diyerek hep oyalama takt…

12 Haziran'da D-Smart internete geçtim 9 Temmuza kadar yalnızca 12 gün internet alabildim sürekli sorun sürekli internet sağlanamıyor, modem iki kez değişti her gün en az 45 dakika süren aramalarım ve sonuç ala…