Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
D-Smart Net
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.177
D-Smart Net
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız%6.1
- Dört Yıldız%4.1
- Üç Yıldız%3.8
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%80.3
Marka Profili
D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
4.608 şikayet
D-Smart Net İnternet Pişmanlıktır
İnternet hızı 16 MB iken Ölçtüğümde 3-4 MB çıkıyor defalarca aradım modemi ve kabloları değiştirdim herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bilseydim D-Smart'ı tercih etmezdim ben ve etrafımda ki birçok kullanıcı bu durumdan şikayetçi abonelik biter bitmez başka yere geçeceğim.
D Smart İnternet Yok
D Smart internet kesintisi 10 günü geçti. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kaç kere aradım online şikayet oluşturdum ama sinyali yenileyip sistemde sorun var sonra arayın diyorlar ve o sorun hiç geçmedi nedense acilen çözüm istiyorum
D-Smart Net Aboneliğim İptal Etmiyor
D-Smart aboneliğim vardı .15.10.2020 'den bu yana kadar yaklaşık 4 aydır internet bağlattım bir anda gitti D-Smart müşteri hizmetini 4 aydır aralıksız her gün arama rağmen bir çözüme gitmediler. En son ocak ayında iptal ettik diye mesaj attılar daha sonra yine faturada çıkmaya devam etti aradım son...
D-Smart Net Sağlanamayan İnternet Hizmeti Ücret İadesi
D-Smart sağlanamayan internet hizmeti ve çözümü için verilemeyen destek, alınamayan hizmet için ödenen ücret iadesi talebine altyapı kaynaklı bir sorun yok yalanı ile iadenin reddi, fakat sorunu Türk Telekom çalışanlarının bıraktığım onca arıza kaydına rağmen 3 ay sonra gelip kendi santral kutuların...
D-Smart Net Memnun Değilim
Yaklaşık 4 5 aydır D Smart Net kullanıcısıyım ama eve bağlattığım günden itibaren memnun değil 10 dakika video 30 dakika resmen izliyorum sürekli kasıyor WhatsApp tan şikayet ettim 15 gün sonra döndüler fakat klasik cevap hiçbir sıkıntı olmadığını söylediler yani çözüm yok bir an önce halledilmesini...
D-Smart Net Almadığım Hizmetin Parasını Ödüyorum
D-Smart (almadığım hizmetin parasını ödüyorum) yaklaşık evimde 22 gündür internet yok. 24 MB internet parası ödüyorum fakat internetim yok. Almadığım hizmetin parası ödüyorum ne ilgi var ne alaka. Müşteri hizmetleri kalıcı bir çözüm bulmuyor bulduğu çözüm 1 dakika gidiyor. Evime net 1 ay sonra geld...
D-Smart Net İki Haftadır Modem İnternet Işığımız Yanmıyor
Yaklaşık iki haftadır modem internet ışığımız yanmıyor. İlk aradığımızda tüm mahallede var dediler arıza. Arıza bitince diğer tüm komşular hatta biri v***di anında çözdü internet ışığı yanmaması problemini. Biz D-Smart Net müşteri hizmetlerini arıyoruz, her aradığımızda farklı bir yönlendirme yapıyo...
1 DestekçiD-Smart Net İnternet Çekmiyor Yanında Bile
Ürün bağlandığından beri çekmiyor defalarca aramamıza rağmen gelmiyorlar çözüm üretmiyorlar. 6aydırr mağduruz böyle olmaz iptal etmek istiyoruz. 750 TL cezası var deniliyor. Ben her ay 111 TL yi neden veriyorum o zaman ücretsiz r şekilde iptal talep ediyorum.
D-Smart Net İnternet Sıkıntılı
Defalarca görüşmeme arıza kaydı oluşturmama rağmen, berbat hızı olan abonesi olduğum internetimi, günlerdir düzeltemediler.. Düşünün 24 MB hız sözleşmem var 5/6 MB hız ancak geliyor, acil çözüm bekliyorum. Çocuklar derse giremiyor.
D-Smart Net 2 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyorum
2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile kontak kurmama rağmen sorunuma hiçbir çözüm bulunmadı. Her aramamda ekip göndereceklerini söyleyip başlarından savıyorlar.
D-Smart Net Kendi Verdiği Ürüne Orijinal Değil Diye Para Talep Etti!
Yaklaşık 2013 yılından beri müşterisi olduğum D-Smart aboneliğimi Şubat ayı içerisinde iptal ettirdim. Cihazları teslim etmek için bayiye gittiğimde modem adaptörünün orijinal olmadığını söyleyip para talep ettiler. Adaptörün modemle birlikte D-Smart tarafından teslim edildiğini söylememe rağmen i...
D-Smart Net İle İnternet Arızası
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart üyesiyim. 1 haftadır internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp internetim olmadığını belirtmeme rağmen hiçbir çözüm üretilemedi. Derdim interneti açıp bir film izlemek değil sadece bir öğretmen olarak canlı derslerimi yapabilmek. 48 saat içerisinde halledileceğ...
D-Smart İnternet Mağduriyeti (İlgilenmiyorsunuz! )
Merhaba maalesef ama maalesef ki D Smart kullanıcısıyım ve D Smart'ın kendi sitesinden şikayet kaydı oluşturamıyorum. Tam butonu tıklıyorum sayfayla bağlantımı kesiyor zannedersem caydırma yöntemi olarak uyguluyorlar bunu. Üst kat komşumda aynı sorunları yaşamıştı fakat en sonunda kurtuldu. İnterne...
D-Smart Net İnternet Kesintisi
17 Şubat'tan beri İzmir-Yeni Foça Kuruçeşme sitesinde tam 8 gündür internet bağlantımız yok ve her gün D-Smart müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen asla yardımcı olmuyorlar. İnternet sorununu çözmek için en ufak bir uğraşta bile bulunmuyorlar. İnternet hizmeti sağlayamadığınızı tarafınıza bildirme...
D-Smart Net'te İnternet Sorunu
Yaklaşık 7 aydır D-Smart'in internetini kullanıyoruz ve bir gün bile düzgün çekmedi hatta bulunduğumuz oda dışında evin diğer bölümlerinde bile çekmiyor. 5 gündür de asla internet yok. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunları çözmek mümkün değil. 5 gündür günde 2 kere arıyoruz size yetkiliyi gönderec...
D-Smart Net Aldığımız İnternetin Karşılığı Nerede
Aldığım 24 megabit internetten sadece 3 ya da 4 megabit gönderiliyor bize. Evden çalışmak durumunda olduğumuz için hiçbir şekilde interneti kullanamıyoruz. Bu da çalıştığımız yerle sorun yaşamamıza neden oluyor, işimizden olmamıza neden olacaksınız. Buna bir çözüm bulun. Müşteri hizmetleri hiçbir şe...
1 Destekçi