D-Smart Net Cevap Şikayetleri

(988 şikayet)
D-Smart Net

11.01.2019 tarihinden beri internet artık yok. Çağrı merkezini 11.01.2019'da aradım. Bir bayan orada yardım etmeye çalıştı ama işe yaramadı. Sorunu aktaracağını söyledi sorumlu departmana. O zamandan beri netle…

1 g
D-Smart Net

D-Smart internet kullanıcısıyım iki aydır internet erişimim yok (abone olduğumdan beri) "Türk Telekom ilgilenecek biz bildirim sağlıyoruz onlar saha ekiplerini yönlendirmiyorlar" şeklinde cevap alıyorum müşteri…

2 g
D-Smart Net

D-Smart Net'e abone oldum sadece 3 saat kullandım geri iptalini istedim kurulum ve aktivasyon bedeli olarak 330₺ istediler üstelik abone olurken özellikle sormama rağmen vazgeçtiğimde herhangi bir bedel ödeyece…

3 g
D-Smart Net

D-Smart'ı aldığım günden beri sinir sistemim bozuldu. Kullandığım internet 90 metrekarelik evde sadece modemin olduğu yerde çekiyor. 10 gün içinde iptal etmek istediğim halde 310 lira cayma bedeli istediler. Si…

4 g
D-Smart Net

Firma cayma bedeli olarak 7 ay kalan taahhüdüm için 462 TL fiyat çıkarmıştır. Zaten 7 ay daha kullansam o parayı ödüyorum. Vermediğiniz hizmet için nasıl böyle yüksek bir fiyat isteyebiliyorsunuz. Ülkemizin top…

11 Ocak
D-Smart Net

01.12.2018 tarihinde internet aboneliğim sonlanmasına rağmen, kullanmadığım halde Ekim/2018 de tarafıma kesilen faturanın iadesi için başvuruda bulundum. Bütün gerekli bilgileri gönderdiğim halde ödeme yapılmad…

10 Ocak
D-Smart Net

24 Aralık 2018 günü internet nakli için başvurdum. Başvurmaz olaydım. 5 iş günü içerisinde denmesine rağmen bugün 10 Ocak hala bekliyorum. Defalarca aradım yazdım, her aradığımda aynı cevap sorun çözen yok. Müş…

10 Ocak
D-Smart Net

24 ay D-Smart abonesi (tv+internet) olarak kaldım ve toplam 24 adet taahütümde belirtilen şekilde 59 TL olarak faturalarımı ödedim. Taahüdümü sonlandırdım bana bir daha fatura gelmeyeceği söylendi ama yine de s…

10 Ocak
D-Smart Net

09.01.2019 yani bugün yarım saat önce Google'da gezinirken D-Smart kampanyasını gördüm adımı numaramı yazdım hemen aradılar 02169***5 numaralı numaradan A**** hanım kampanyayı anlattı onaylattı ve T**** mi kapa…

10 Ocak
D-Smart Net

AKK kalktı diye yasa çıktı, benim adil kullanım kotam kalkmadı, nedeni 4 megabaytlarla geçerli değilmiş. Böyle bir sınırlama içermiyor yasa neye dayanarak yapılıyor bu? Aradım müşteri temsilcisi de tatmin edici…

08 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları