D-Smart Net Yasal Takipli Borç
Yaklaşık 1.5 sene önce sonlandırdığım D-Smart net aboneliğim sonlandırdığım tarihten sonra 4 ay daha faturalandırılmış ve bana bu konuda hiçbir bilgi SMS arama vs verilmemiştir. Borcuma yasal takip süreci başlatılmış bununla ilgili olarak da hiçbir şekilde aranmadım. Sonlandırdığım abonelikten bana ...
D-Smart Net Haksız Borç
D-Smart firması ile yaşadığım bir sorunu anlatacağım. Anneannemin evine benim onayım olmaksızın 'Mega Paket' adında bir modem ve abonelik başlatılmış. İtirazımı ilettim ve sonrasında kendi takibim sonucunda itirazımın kabul edildiğini öğrendim. Bunun ardından ocak ayında modemi bir D-Smart bayisine...
D-Smart Net Abonelik Sözleşmesi Sorunu
Ben 2023 Eylül ayında taahhütsüz internet kullanım hizmetini iptal talebi oluşturmama rağmen müşteriyi oyalamak adına yaptığımız görüşmelerde sürekli ertelemeleriniz sonucu Ekim ayında ancak abonelik sözleşmem feshedilmiştir. İnterneti hizmetini talepten sonra kullanmamış olmama rağmen tarafıma gele...
D-Smart Net Abonelik İptali
D-Smart aboneliği iptali ve D-Smart'ın yanlış bilgilendirme yapması. 32006833 numaralı aboneliğim; 1. Yavaş internet ve çözümsüzlükler nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini Online İşlemler bölümünden gerçekleştirdim, iptal sırasında kesilecek ceza tutarı gösteriliyordu. Bu tutar sıfırdı ve iptali on...
D-Smart Net Aboneliğimi İptal Et
D-Smart Net'e eve bağlantı yaptırdık, ayın 9'unda başvurdum, 5 gün oldu hâlâ sinyal gelmedi. Trendyol ve Hepsiburada üzerinden satış yapıyoruz. Bütün işlerimiz aksadı. 'Aboneliği sonlandıralım' desek, çok zorluk çıkaracaklarını düşünüyorum. Devlete abonelik başlamış, 5 günde lüks bir borç yüklenmiş ...
D-Smart Net Şikayetçiyim
D-Smart internet hizmeti aldım ve kullandım. En son 31.12.2023 tarihine kadar hizmetimi dondurmuştum. Tabii ki ondan önce, yani ilk dondurma işleminden önce faturamı ödedim. Borcum tamamen bitti ve hatta belli bir zaman sonra kurum tarafından bana 110 TL iade edildi. 'ne güzel, dürüst bir firma' ded...
D Smart İnternet
DSmart kullanan yeni başlayan herkes acil uzaklaşmalı. Kendi hatalarının olduğunu kabul ediyorlar fesih edeceğiz asla para almayacağız. Bırakmayın diye yalvardılar her gün. Ama internetimi iptal ettirdikten sonra habire borç geliyor bana. Bıktım sizden mahkemeye taşınacak yeter
D-Smart Net Hakkında Suç Duyurusu
Bilecik Tüketici Hakem Heyeti'ne, D-Smart hakkında suç duyurusudur. D-Smart İnternet+TV aboneliğim vardı Mart 2023'te telefonla müşteri hizmetlerini arayarak TV aboneliğini kullanmadığım için iptal edilmesini sorduğumda iptal ederiz sorun olmaz bana gelecek mesajın ardından cihazı Erzincan bayisine ...
D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamama
Hizmet alamadım. D-Smart internet evime aldım ama kullanmadım ve iptal etmek zorunda kaldım ve cayma parası adı altında borç çıkardılar alamadığım hizmetin parasını nasıl ödeyelim? D Smart şirketinden şikayetim var lütfen bu konuyla ilgilenir misiniz?
D Smart İnternet Üyeliği İptali
0850 ile başlayan bir numaradan D Smart Yetkilileri tarafından arandım. Kendileri bana Türk Telekom üyeliğimi söylediler ve Türk Telekom'la ortak çalıştıklarını bir kampanya olduğunu eğer önden 2000 TL ödeme yaparsam aylık 100 TL fatura ödeyeceğimi, ek olarak son 3 ay fatura ödemeyeceğimi bir de int...
D-Smart Net D Smart Teslim Ettiğim Uydu Alıcısına Yasal Takip Başlatılmış
Abone numarası:63919083 D Smart internet müşterisi iken beni arayıp TV aboneliği alırsam internetin hızının artacağını söylediler. Kabul ettim ve TV üyeliğim başladı. Fakat D Smart kullandığım internetin hızında hiçbir değişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi dile getirdim ve TV üyeliğ...
D-Smart Net Mağdurum Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Biri Bana Yardim Etsin
İyi akşamlar. Ben D-Smart'a bir ay olmadan iki abonelik ve iki borç çıktı. Soyadım, önceden evli olduğum soyadıymış gibi görünüyor ve bağlattığım bir hafta sonra yayın ile internetim kesildi. Ben bütün D-Smart numaralarını arıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, 'yardımcı ol...
D-Smart Net Habersiz Ödeme Çıkması
Ben, kullanmadığım ve evime gelip kurulumu dahi yapılmayan bir internet için bana neden borç çıktığını anlamıyorum. Madem borç çıkıyor, neden bana haber verilmiyor? Eğer iptal etmişsem, iptal nedeni neymiş? Arkadaş, neden bu konulardan haberim yok?
D-Smart Net İnternet Servisi Ve Fatura Sorunları
1 yıldır internet hizmeti kullanmıyorum. Servis çağırıyorum ancak gelmiyor ve 2750 TL borç çıkıyor. Kullanmadığım faturayı ödemeyeceğim, sizi şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum, bana kullanmadığım borçları söylüyorlar. Bu borçları benden düşürün ve beni biri arasın, y...
D-Smart Net İki Defa Açma Kapama Bedeli Alması, Ekstra İnternet Ücreti Yansıtması!
D-Smart internet pişmanlıktır. Aynı ay içinde iki kere açma kapama ücreti yansıtılmış. İnternet hizmet bedelim 220 TL olması ve Eylül ayı hizmet bedeli 70 TL olarak borç sisteme düşmüş ödemiştim, şimdi iste Eylül ayına tekrar 228 TL ekstradan ücret yansıtıldı. 613 TL fatura geldi. Açma kapama bedeli...
D-Smart Net İptal Edilen Aboneliğe Ait Borç Bilgisi
D Smart İnternet- Türk Telekom altyapısını kullanarak aylar öncesinde denedim, ancak sadece 6 gün bile hizmet alamadığım ve sonrasında kötü bir hizmet nedeniyle saatlerce uğraşmam sonucu iptal edebildiğim üyelik ile ilgili 2 aydır borç faturası gelmekte. D Smart gerçek kullanıcıları doğru bilgilendi...
D-Smart Net İnternet Nakil Ve TV Hizmetinin Bağlantı Sorunu
15 gün önce D-Smart internetimizin 3 ile 7 iş günü içinde nakil işlemi gerçekleşeceği söylendi ancak herhangi bir ekip gelmedi üstelik kullanmadığım internet için 122 TL borç çıkartılmış müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. TV hizmetimizden de şikayetçiyiz. Hiçbir kanala erişemiyoruz üs...
D-Smart Net Cihaz Teslimi Ürün Teslimi
D-Smart Net modemini ve TV cihazını Ürün teslim ettiğim halde borç çıktı. İstanbul Avrupa Yakası GOP Bereç bayine teslim edildi. 1 Temmuz 2023 da eksik parça içinde 100 TL Nakit ödeme alındı durumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum. Kolay gelsin.
D-Smart Net Böyle Bir Saçmalık Olamaz
Benden kullanmadığım 2 yılın internet parasını talep ettiler. Abonelik yaptırdım daha sonra interneti kullanamadım. Ne çekim var ne internet. Birkaç kez ihbar ettim birileri geldi. Her gelen para alıp gitti. Hem sorun çözülmüyor hem para alıyorlar. Bende interneti kapatmak istedim dolayısı ile. 2000...