D-Smart Net Bilgi Kablo Şikayetleri

(208 şikayet)
Şikayet Konuları

Uzun süredir D-Smart üyesiyim TV kanallarını ve internet hizmetinden ücreti mukabilinde faydalanıyorum. Fakat 24 Aralık 2019 tarihinde internet hizmetim kesildi. 0850 266 0266 numaraları telefondan teknik deste…

27 Aralık 2019 YadelYadel 1.414

D-Smart'a üye olduğum dönem içerisin de S**** aboneliğim vardı. Kendileri iptal edeceğini belirttiler onayladık abone işlemleri bittikten sonra 5 ay süresince hem S* hem d***e D-Smart'a fatura ödedim. S**** abo…

11 Aralık 2019 ErkanErkan 1.651

5 Aralık günü modemin ADSL ve internet ışıkları yanmadığı için d-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdular, 2 gün boyunca kontrol edip bilgilendirmek için biz size döneceğiz dediler 3 gün sonu…

09 Aralık 2019 CansuCansu 2.219

D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek için dilekçe ve kimlik fotokopisini 15.11.2019'da gereken numaraya faksladım. Abonelik iptaline ilişkin gerekli bilgilendirme mesajında beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını …

20 Kasım 2019 SuatSuat 1.125

Nakil sırasında hasarlı olduğunu ve başka bir operatöre ait fiber optik cihaz ve kablosunu şu an çalıştığı ve gerekli cihazların yanında bulunmaması sebebi ile değiştirmeyen, herhangi bir arıza durumunda müdaha…

16 Kasım 2019 ŞerifŞerif 140

12 Ekim'de D-Smart'tan bağlandığı söylenen internetimin 8 Kasım'da bağlanmadığını öğrenmem üzerine D-Smart'la iletişime geçtim. Telefondaki arkadaş yarım saat içerisinde DSL ışığımın yanacağını iletti. Ancak 1s…

13 Kasım 2019 RavzaRavza 1.048

D-Smart'tan internet satın aldım, fakat 2 aydır internet bağlantım yok, sürekli arıyorum ilk başta hatta problem var dediler komple kablo sistemini yeniledim sonra bilmeden modem de problem var dediler, gittim …

12 Kasım 2019 DursunDursun 6.881

İki haftadır internete bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek istememe rağmen aradan 4 gün geçti ve teknik destek hala gelmedi, müşteri hizmetlerindeki çalışana ısrarla arıza benden değil siz…

09 Kasım 2019 ErolErol 958

TTNET internet için aradık bize gelip D Smart Net olan kalitesiz bir modem bağladılar iki gün çalıştı sonrasında internet gitti ve bir haftadır sorunumuzu çözmediler bizi beklettikten sonra arayıp interneti çağ…

08 Kasım 2019 ElifElif 808

D-Smart ‘ın 2013 yılından beri 24286*** abone numaralı TV + internet müşterisiyim. Hali hazırdaki taahhütlü sözleşmem 2019 Şubat ayında başlamakta olup sözleşme tutarım karşılıklı verilen onaylar dahilinde aylı…

06 Kasım 2019 ErolErol 618

1. Evimde internet bulunmasına rağmen Youtube.com oyunlar gibi birçok uygulama çalışıyor iken Google giremiyorum bağlantınız gizli değil diye bir şey çıkıyor 2. Müşteri temsilcisine internet yok diyorum bana ve…

24 Ekim 2019 OlgunOlgun 879

D-Smart yetkililerine satış yapılana dek defalarca arandım TV bağlantısı yapıldı. İnternet altyapısı Türk Telekom'dan sağlandığı bilgisini veren yetkili arkadaş D-Smart'ı aramamı söyledi. Aradım elektrikçi çağı…

23 Ekim 2019 ArzuArzu 1.213

D Smart'ın hiçbir hizmetinden memnun değilim. 10.10.2019 da ev internetim olmadığı için müşteri hizmetleriniz arayıp arıza kaydı oluşturdum işlemlerin 48 saat içinde sonuçlanıp tarafıma dönüş sağlanacağı söylen…

22 Ekim 2019 NihalNihal 446

Eve internet bağlatmak için D Smart'tan destek istedik. Müşteri hizmetleri internetin yanında D Smart'ın uydusunu ücretsiz göndereceklerini ilettiler. Israrla sormamıza rağmen ücretsiz denildi ve gönderildi. Ku…

21 Ekim 2019 GülşahGülşah 644

D-Smart internet kullanıcısıyım. 1 hafta önce il değişikliği sebebiyle Samsun'dan Giresun'a nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminden itibaren internet bağlantımda kesinti olmaktadır. Gündüzleri hiç olmayan bağl…

17 Ekim 2019 UğurUğur 847

D-Smart'ta kullanmış olduğum 16 Mbit ADSL internetimi 50 Mbit VDSL internet ile değiştirdim. Bugün Yeni modemi bir yetkili getirmiş ve kapıdan bırakıp gitmiş ne bir bilgi ne başka bir şey. Kabloları yeni modeme…

03 Ekim 2019 MuratMurat 1.002
1 2 3 4 5 6 7 ... 13

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları