D-Smart Net Bilgi Şikayetleri

15.10.2018 tarihinde eşimin üzerinden yeni evimiz için D-Smart Net başvurusu yapmış bulunmaktayız. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet bağlantısı yapmaya gelinmedi. Arayıp bilgi almak istediği…

Ben 2 hafta önce D-Smart kutu aldım fakat internet 2 hafta boyunca sağlanmadı, biz ilk aradığımızda mahallede internet uygun olduğu söylendi ama iptal etmek için aradığımızda 120 TL gibi bir bedel ödemek zorund…

Telefon ile aranarak Türk Telekom ile D Smart arasında bir kampanya olduğu bildirildi. Bunun üzerine D Smart ile sözleşme yapıp, kurulum yaptırdım. Ancak fatura ödemeleri gelince, aldatıldığımı anladım. Ayrıca …

Ürünü pazarlarken her şey mükemmel bilgisi veriyor 1 gün içerisinde hemen eve modemi getiriyor. 9 gün oldu hala dsn ayarlarını yapamadılar. Arıyorum kısa sürede döneceğiz diyorlar 9 gün boyunca ben aradım yine …

18811391*** numaralı çağrı merkezi tarafından yanlış bilgilendirildim, her türlü şey için mesaj atıyorlar internetin kesileceği zaman atmıyorlar ve çağrı merkezi iptal birimi yetkilisi h** bey konuşmamı bitirme…

Superonline Turkcell üyesi olduğum halde bir gün beni (D-Smart) arayıp, taahhüdümün dolduğunu söylediler. Yaşım gereği çok bilgi sahibi olmadığımdan arayanların Superonline 'dan olduğunu sandım. Telefonda bahse…

D-Smart internet başvurusu yaptım 15 gün içerisinde bağlandı 15 gün kullandım ve benim iznim bilgim alınmadan aktivasyonum iptal edilmiş. Sisteme kayıtlı olan telefonumdan aradığım zaman müşteri hizmetleri ceva…

Merhabalar, ikametgah değişikliğimden dolayı yeni adresime port açılması için bir ton uğraştım, uğraşlarım esnasında internet paketi satmak için çağrı merkezinden arayan arkadaşlarınız beni onay vermediğim bir …

2 yıllık D-Smart kullanıcısıyım. Eylülün 30'unda taahhüdüm bitti ve yeni bir taahhüt yenileme yaptım. 12.10.2018 tarihinde sıkıntı yaşadığım ve çözüm ulaşamadığım D-Smart ile taahhüt iptali yaptım. Müşteri hizm…

D-Smart Net'e herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 18821148*** abone numaralı 54.59 TL ücretinde fatura oluşturulup, D-Smart yetkilileri tarafından bilgim ve iznim olmadan, herhangi bir sözleşme oluşturulm…