09.02.2019'da D-Smart'tan internet aboneliği için başvuru yaptım ve hala bugün 22.2.2019'da internetim bağlanmadı boş port olmadığı içinmiş. Boş port olmayan bir yere interneti satıyorsunuz ama iş bağlama aşama…
D-Smart şikayeti T*** bağlatmak ve T*** için aradığım numara bana D-Smart hediye ettiğini söyledi T*** olmadığı bilgisi verilmedi aracı firma olduğunu ve kandırıldığımı öğrendiğimde hemen iptal ettirmek istedim…
D-Smart 'tan 19.02.2019 tarihi itibariyle kullanmakta olduğumuz 24 MBT hız olduğu iddia edilen internet paketini 22.02.2019 tarihinde iptal etmek isteğimiz üzerine, müşteri temsilcisi olan Esma H****tarafından,…
18 Şubat 2019 tarihimde D-Smart'a internet ön başvurusu yaptım. 21 Şubat 2019'da internet ön başvurumun iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Gün içinde iptal talebim için aranacağım söylendi fakat aranmadım…
2 yılı geçkin süredir Tv+internet kullanıcısıyım, son 2 aydır internetimde sürek…
Öncelikle Türk Telekom ile olan taahhüdümün devam etmesine rağmen bittiğini söyleyip nakil işlemlerini de kapsayan teklif sunarak anlaşma sağlayıp tuzağa düşürdüler. Sonrasında mevcut durumu öğrenip şikayet kay…
"Sn... Abonemiz, fesih talebinize istinaden D-Smart internet hesabınız iptal edilmiştir. Detaylı bilgi için; 08502660266 B002" Böyle bir mesaj aldım, ben fesih talebinde falan bulunmadım neyin nesi bu acaba? (N…
Yaklaşık bir ay önce yalın internete geçiş başvurusu yapmak için aradığım D-Smart müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi neticesinde bulunduğum ildeki D-Smart bayine giderek yalın internete geçiş başvuru formunu d…
16 Şubat'ta telefondan başvuru yaptım. 18 Şubat'ta aradım, müşteri temsilcine bilgi veriyoruz sizi 15 dakika içerisinde arayacaklar dediler. Tekrar tekrar aramama rağmen müşteri temsilcisinden arayan olmadı, in…
18823072*** bu benim sözde abone numaram, d-Smart bilgim dışında internet aboneliğine üyelik yapmış, ve hiç bağlı olmadığı halde 2 aydır mesaj yoluyla 41.93 TL gibi faturam olduğu ile ilgili mesaj göndermektedi…
Cevaplar