D-Smart Net Bilgi Şikayetleri

(720 şikayet)
D-Smart Net

Yarım saat önce 22.05.2018 saat 13.45 civarında D-Smart satışı yapan bir firma aradı ve bilgi aktardı adı B*** olan biri işlem bitti benden zorla internet için onay almak istedi ben onay vermedim ve zamanını da…

22 Mayıs
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

22 Mayıs

Erdinç'in Teşekkür Mesajı

Problem düzeltildi. Bir daha ki sefere doğrudan müşteri hizmetleri aracılığıyla daha kısa sürede çözüm eulaşmak dileğiyle emek verenlere teşekkür ederim
22 Mayıs
D-Smart Net

ADSL 8 Mbit kullanıcısıyım. Net hızımızın düşüklüğü ile ilgili başvurumuz sonucu 24 Mbit altyapısı olduğundan tarife ve modem değişikliği yapıldı. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra hala 8 Mbit paket kullanıy…

21 Mayıs
D-Smart Net

Tüketiciyi yanlış yönlendirme. İlk satış geçişi aranmasında ve sonrasında yanlış bilgi verilmesi. Kullandığım T***'teki bilgilerime sahip olunması ve yanlış yönlendirmeler yapılması.

21 Mayıs
D-Smart Net

Türk Telekom üyesi idim. 08.05.2018 tarihinde saat 10.00 sularında ev internetim kesildi ve 1 dakika geçmeden 08504737659 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir bayan sözleşmemin s…

19 Mayıs
D-Smart Net

11 Nisan tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşme sonucu 6 kere randevu alınmasına rağmen eve gelip kurulum yapılmamış, internet aboneliğim başlatılmamıştır. 24 Nisan'da bu duruma sinirlenip D-Smart çağrı me…

17 Mayıs
D-Smart Net

D-Smart kullanıcısıyım 16 MB internet hızım olarak abonelik anlaşmadı yaptık bana bilgi verilmeden 5 MB 'a düşürülmüş internetim öyle kullanmaya devam ediyormuşum aradığımda alt yapıdan kaynaklı dediler böyle b…

16 Mayıs
D-Smart Net

28/11/2018 tarihinde adıma kayıtlı olan 19991742*** üye numaralı D-Smart aboneliğimi şahsi nedenlerimden dolayı, hem müşteri hizmetleri, hem de Mersin’de bulunan D-Smart abone merkezi yardımı ile kapattırdım. B…

16 Mayıs
D-Smart Net

D- Smart tarafımızdan internet sağlayacımız olmak için arama yapıldı, uygun bir fiyat verdiler, sonrasında D-Smart internet + D-Smart TV kullanımı dahil belli bir fiyat verdiler ve kabul ettik. Görüşmeler sıras…

15 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön