D-Smart Net Bilgi Şikayetleri

Neredeyse 10 seneyi aşkındır D-Smart müşterisiyim 8 MB kullanmam gereken interneti 2 MB gibi saçma sapan bir hızda kullanıyorum, iki defa çağrı kaydı açtırdım ne ilgilenildi ne düzeltildi ne geri dönüş yapıldı …

D-Smart Net internetine geçiş yaptık. Geçiş yapar yapmaz da internet kesildi. Altyapı dendi vs. Defalarca çağrı merkezi ile iletişime geçtik. Hiçbir sonuç alamadık. 1 haftayı doldurmadan da yasal hakkımız olara…

9 gün önce maalesef ev interneti için başvuruda bulunduğum D-Smart müşteri hizmetleri 3 iş günü demesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Verdikleri başka bir D-Smart müşteri hizmetleri numarası da yanlış bil…

Evimde port olmadığından internet kullanamıyorum bu sebepten 8.8.18 tarihinde internetten D-Smart firmasını aradım, konuyu anlattım bana portsuz 74 liraya internet sağlayabileceklerini üstelik D-Smart TV hediye…

D-Smart Net kadar kötü ve ilgisiz, aynı zamanda yanlış yönlendiren bir firma görmedim. Kesinlikle basit bir internet için 15 gündür uğraştırıyorlar. Ve sürekli müşteri temsilciler yanlış bilgi veriyor. Kiminle …

İnternet için telefondan ön kayıt yapmak için Türk Telekom'u müşteri hizmetlerini aradım. D-Smart'ın aracı firması D-Smart ile Türk Telekom'un ortak çalıştıklarını iletti. Sadece internet ücretinin olacağını re…

1 ay önce evime internet bağlatmak istedim D-Smart geldi modemi kurdu ve bana 3 gün Telekom'un gelip bağlantı yapacağını söyledi gelmezse D-Smart aboneliğini hemen iptal ederiz dedi Telekom 1 aydır gelmedi. D-S…

3 gün önce D-Smart TV ve internet bağlattım, bağlatmaz olaydım. Cam modül taktılar kanallarda sinyal yok, donuyor, mozaik görüntüler var. Bunu yine bağladılar interneti hala beceremediler. Türk Telekom bize öyl…

D-Smart Net 2 defa aradı vaatleri şunlardı; 1. Spor paketi hediye (gerçekleşmedi) 2. Daha hızlı internet (gerçekleşmedi) 3. Bina girişindeki internet kutusunu değiştirmek. (gerçekleşmedi) 4. 52 TL'den sözleşme …

09.082018 tarihi saat 16.30 da faturalarımı ödedim. Kesik olan internet ve TV hizmetim ile alakalı, TV yayını hemen geldi ancak internet hizmetim henüz gelmedi saat şu an 23.34. Müşteri temsilcisi arkadaşlara i…