D-Smart Net Bağlantı Odak Şikayetleri

(20 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart'tan 8 MB hız 50 GB kotalı internet kullanmaktaydım 8 MB kullandığım zaman 8 MB hızı net olarak görüyordum. Ancak hızı beğenmediğimden dolayı 16 MB internet hızına geçmeye karar verdim geçmez olaydım 16 …

14 Ekim
D-Smart Net

D-Smart interneti alalı 3 ay oldu, fakat hiçbir konuda yardımcı olmadıkları gibi çözüm odaklı da davranmıyorlar. Bütün işlem adımlarını benden bekliyorlar. Modemi bırakıp gittiler ve elektrikçi çağırmam istendi…

29 Eylül

Dilek'in Teşekkür Mesajı

İlgi ve dönüş için teşekkür ederim. Şimdi de interneti kullanamadığımız aylar için sizden dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar
28 Eylül
D-Smart Net

D-Smart 'tan 13 gün önce TV + internet aboneliği yaptım. Ertesi gün gelip TV'yi kurdular ve 7 gün içerisinde Türk Telekom'un gelip internet için sinyal bağlayacağını söylediler. Ancak hala Türk Telekom sinyal v…

10 Ağustos
D-Smart Net

Bu yılın ocak ayında ailemden ayrı bir eve taşındığım için yeni evime D-Smart Net' ten 200 GB AKN 50 Mbit hızında Fiber internet aldım. Ortalama 1 hafta sonra telefon bağlantısı da yaptırdığım için internetimi …

12 Temmuz
D-Smart Net

Müşteri odaklı olmadığınız aşikar belli 10 gündür bir internet bağlantısı yapacaksınız yapamıyorsunuz, ben bir müşteriyim sizlerle uğraşmak zorunda değilim, gelin internetimi bağlayın aldığınız parayı hak edin …

22 Mart
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Ocak
D-Smart Net

Kasım 2017 başlarında taşınmam nedeni ile nakil sırasında ve bugün bağlantım olmaması nedeni ile ikinci kez teknik yardımınıza ihtiyaç duydum ve ne yazık ki, her telefona çıkan elemanınızın tespit ve çözüm öner…

19 Ocak
D-Smart Net

1.10.2017 tarihinde D-Smart ev interneti bağlantım yapıldı. İnternetteki kopma sorunundan dolayı 11.10.2017 tarihinde iptal evraklarım D-Smart'a ulaştı. Bunun üzerine 1 hafta boyunca farklı çalışanlar tarafında…

26 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart nakil işlemi sonrasında yaklaşık 20 gündür internet bağlantımızda ki sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm odaklı değil ve bize yardımcı olmuyor. Defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen …

12 Ağustos 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları