Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.467 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Net Arıza

2.423 Şikayet
10100
(1.467 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Büşra
28 Ocak
377
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

D-Smart Net Çözüm Olmayan Arıza

profile
Feride
27 Ocak
347

Hala sorunum çözümlenmedi; gerçekten evde ödediğim paraya karşılık interneti kullanamıyorum, çekmiyor. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor, gerçekten bunaldım. Artık D-Smart'ın çekim kalitesi sıfır; zaten otomatik ödemeyle kullanmadığım hizmetin parasını alıyorsunuz. Arıza giderm...

5
Çözüldü

24 Gündür Çözülemeyen D Smart İnternet

profile
Seyhun
26 Ocak
228

2 ocaktan beri 2 çeken D Smart İnternet Şu An tamamen Kopuk telefonlara da Cevap vermiyorlar Abone No: 18264271 D-Smart, 2 Ocak'tan bugüne kadar inte...

1

D Smart İnternet Ve TV Sorunu

profile
Hüsnü
25 Ocak
320

D Smart 1-Uzun dönem eski adresimde internet bağlantı sorunu yaşadım. Nakil sonrası İnternet Sorunu nedeni ile ilgili olarak arıza kaydı açıldı. Kendilerini arayıp acil notu belirtilmesine rağmen şu ana kadar sonuç alınamadı. 2- Şifresiz seyretmem gereken bazı TV kanallarını seyredemiyorum. Benden...

D-Smart Net İnternet Arızası Kimse Arızaya Bakmıyor

profile
Hüseyin
25 Ocak
338

D-Smart internet hattım 60 gün oldu. Arızalı olduğu halde fatura yansıtıyorlar. Şikayet ve arıza bildirisi yapmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Sadece 'bakıyoruz, yapıyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Hüseyin Ö*** T.C. 602*****160 Abone Numarası: 62200366

D-Smart Net İnternet Arızası Kimse Arızaya Bakmıyor
D-Smart Net İnternet Arızası Kimse Arızaya Bakmıyor
1

D-Smart Net Haziran Ayından Beri İnternet Sorunu

profile
Rabia
25 Ocak
346

D Smart 05061***440 numarasıyla kayıtlı olduğumuz annem ve babamın evinde kullandığı D Smart internet haziran ayından beri yok. Arıza kaydı açıyoruz 1.5 ay önce geri dönüş yapan yok 2 gün önce arıyorum D Smart'ı dün arıza kaydı açılmış deniliyor. Türk Telekom arıyor biz geldik baktık sorun yok denil...

D Smart İnternet

profile
Sıla
24 Ocak
191

Abone numarası 98244834 olan D-Smart internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Sürekli olarak çözüm önerileri, sadece beklemek üzerine kurulu. Evden çalışıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Modem açık olmasına ve Wi-Fi'nin de aktif olmasına rağmen internet ve WAN ışıkları yanmıyor ve bağlantı ...

D Smart İnternet
1

D Smart İnternet Sorunu

profile
Ece
23 Ocak
262

D Smart'a ev interneti için 1 ay önce üye oldum yaklaşık iki haftadır arıza var ve 48 saatte bir süreç ile ilgili bilgi için aramaya mahkum edildim. Dükkanım da online sipariş alamıyorum ve kullanamadığım internet için para ödemem gerekiyor. Üye olunca bir günde gelip kurdukları interneti iki haftad...

D-Smart Net Kesinti Sorunu Şikayeti

profile
Doğukan
22 Ocak
392

63818512 abone no’suna sahip D-Smart hizmetini kullanmaktayız. 25.12.2023 den itibaren internet kesintisi yaşamaktayız. 21. Yüzyılda sebepsiz yere internet kesintisi yaşıyor olmaktan dolayı muzdaripiz. Yetkili kişilerle iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Her iletişime geçtiğimizde ya al...

D-Smart 20 Yıllık Müşterinin İnternet Çilesi

profile
Ebubekir
21 Ocak
433

14.11.2023 tarihinden beri internetim yok, arıza kaydı açıldı. Hep aynı cümleleri duymaktan nefret ettim. 20 senelik DSmart müşterisiyim. Sözleşmem bittiği an bir daha DSmart ismini dahi duymak istemiyorum. Belki 500 kere müşteri hizmetlerini aradım, hep aynı şeyler: 'Arıza kaydınız devam ediyor.' M...

D-Smart 20 Yıllık Müşterinin İnternet Çilesi

D-Smart Net İnternetim Yok Modem Arıza Veriyor

profile
Hüseyin
20 Ocak
458

14 Ocak Pazar günü internetim kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında 3 gün daha arayarak arıza kaydı oluşturmaya devam ettim, acil olarak işaretlemişlerdi. Bugün 20 Ocak ve ne gelen var ne giden. Ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Birilerinin yardım etmesini bekliyoruz.

D-Smart Net Abonelik İptali

profile
Gökçer
20 Ocak
466

D-Smart aboneliği iptali ve D-Smart'ın yanlış bilgilendirme yapması. 32006833 numaralı aboneliğim; 1. Yavaş internet ve çözümsüzlükler nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini Online İşlemler bölümünden gerçekleştirdim, iptal sırasında kesilecek ceza tutarı gösteriliyordu. Bu tutar sıfırdı ve iptali on...

D-Smart Net Abonelik İptali
D-Smart Net Abonelik İptali
1

D-Smart Net D Smart TV Ve İnternet Arızaları

profile
Yasin
16 Ocak
355

Sayın internet kullanıcıları merhaba, Ben d_smart internet kullanıyorum ve faturalarımı tıkır tıkır ödüyorum. Gel gelelim D Smart'a arızaları bildirmeme rağmen maalesef ki arızalar bildirildiği gibi kalıyor. Nedeni aslında çok basit, arızalı da olsa olmasa da fatura tahsilatı yapılıyor. Adamların k...

D Smart İnternet Arızası

profile
Meryem
15 Ocak
275

0533***4308 numarama ait D-Smart üyeliğim bulunmaktadır; ancak 20 gündür 'İnternet çekmiyor' uyarısı alıyorum ve bağlanamıyorum. Faturalarımı ödemeiş olmama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturttum, fakat 20 gündür kimse gelmedi. Çocuklarım mağdur, ödevler...

D Smart İnternet Arızası

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu Devam Ediyor!

profile
Balaman
14 Ocak
296

Bilgisayarı açtığımda internet hem bilgisayardan hem de bütün cihazlardan gidiyor ve bu durum 2 haftadır devam ediyor. D-Smart'ı aradığımda altyapı çalışması yapıldığını ve kesin olarak ayın 13'ünde, yani bugün, düzeleceğini söylediler fakat düzelme olmadı. Bugün aradığımda ise 2 hafta öncesinden ol...

D-Smart Net VDSL Geçiş Sonrası İnternetim Gelmedi

profile
Göksel
08 Ocak
227

ADSL den VDSL geçiş sağladım. Aboneliğim başladı ama internetim hala gelmedi arıza kaydı oluşturduk deyip 4 gündür mağduriyet yaşıyorum evden çalıştığım için bağlanamıyorum. Orunum altyapıdaysa ilgilenin. Müşteri hizmetleriyle halledemedin her gün aramaktan bıktım artık. Sorunumun en kısa sürede çöz...

1

D-Smart Net D-Smart İnternetim Yok Fatura Ödetiyorlar

profile
Nasır
06 Ocak
377

Deprem bölgesi Hatay'in İskenderun ilçesinde ikamet etmekteyim ve benim bulunduğum mahallede D-Smart internet aboneliği olan herkeste internet yoktur. 2 haftadır internetimiz kesik ve bu biraz sürecek diyorlar ve faturayı ödememizi istiyorlar bu nasıl oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayetini...

D-Smart İnternet 3 Günlük Sebepsiz İnternet Kesintisi

profile
Özgür
05 Ocak
396

İlgisiz saha teknik destek ekibi şikayeti. Firmanızın 49805750 numaralı internet müşterisiyim. 3 gündür internetimiz altyapı sorunu ile başlayıp devamında ilgisiz saha teknik destek ekibi sebebiyle parasını almaya devam ettiğiniz ama benim karşılığını alamadığım hizmet aksaklığını hemen çözmenizi i...

D-Smart Net Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

profile
Duygu
03 Ocak
122

İnternetim 2 gündür kırmızı ışık yanıp sönüyor, arıza kaydı oluşturduk deyip erteliyorlar sürekli evden çalışıyorum mağdur durumdayım. Bu sorun bugün de çözülmezse yarın Tüketici Hakları'na başvuracağım bu firmada sürekli böyle sorunlarla karşılaşıyorum.

D-Smart Net Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

D Smart İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Ahmet
03 Ocak
141

D Smart tan kullandığım 18482974 abone numaralı internet hizmetimde 30 Aralık 2023 den beri gündüz internet kesiliyor sadece gece geliyor... Arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözüldü yazılıp arıza kaydı kapatılıyor... Bugün de gündüz internet gelmesine rağmen akşam 6 dan sonra kesildi... Müşteri hi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör