Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Net Arıza Para

347 Şikayet
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

D-Smart Net'te Sorunlar Bitmiyor

profile
Gürhan
4 hafta önce
505

Üç ay önce D-Smart net hizmeti aldım ve bu süre zarfında yaşadığım sorunlar bir türlü sona ermedi. Ne servislerinin yetersizliğinden ne de firmanın tutumundan memnun kaldım. Kuşadası'nda ikamet ediyorum ve buradaki 'Emin Teknoloji' adında bir servis firması var. Her müdahalelerinde farklı bir parçay...

1

D-Smart Net Her Gün Bağlantı Kopma Sorunu Yaşıyoruz

profile
Sedat
03 Şubat
384

Her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz, bağlı olunca da hız yok. Belki 10 defa arıza kaydı açıldı, gelip bakan yok, düzelme yok. Fatura ödeniyor ama hizmet yok. Pişman olmamak için kimseye önermiyorum. Telefonun interneti bitiyor, ekstra para ödüyorum. Mahkeme yoluna gideceğim, ödediğim para çöpe g...

D-Smart Net Her Gün Bağlantı Kopma Sorunu Yaşıyoruz
5
Çözüldü

D-Smart Net Çözülemeyen Sinyal Problemi

profile
Can
31 Ocak
490

"WhatsApp'tan konu ile ilgilenen arkadaşın problemimin gerçekten ne olduğunu dinleyip ona göre bir çözüm yolu bulmasından dolayı teşekkür ederim. Problemimin altyapı olduğu konusunda ikna olup altyapı sorunumu giderdi. Telefonla konuştuğum arkadaşlara bunu anlatamadım ve sürekli Türk Telekom'un altyapımın sağlam olduğu konusunda rapor verdiklerini söylediler. Boşuna iç tesisatımı, box daire arası tesisatımı yenilettiren ve yeni bir modem aldırıp bana dünyanın parasını harcatan müşteri temsilcisi arkadaşlara da özellikle teşekkür ederim."

Kullanmakta olduğum D-Smart Net internet aboneliğimden ADSL sinyali alamıyoruz ve bir haftadır internetimiz yok. Defalarca aramama rağmen sürekli arız...

D-Smart Net Çözüm Olmayan Arıza

profile
Feride
27 Ocak
347

Hala sorunum çözümlenmedi; gerçekten evde ödediğim paraya karşılık interneti kullanamıyorum, çekmiyor. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor, gerçekten bunaldım. Artık D-Smart'ın çekim kalitesi sıfır; zaten otomatik ödemeyle kullanmadığım hizmetin parasını alıyorsunuz. Arıza giderm...

5
Çözüldü

24 Gündür Çözülemeyen D Smart İnternet

profile
Seyhun
26 Ocak
228

2 ocaktan beri 2 çeken D Smart İnternet Şu An tamamen Kopuk telefonlara da Cevap vermiyorlar Abone No: 18264271 D-Smart, 2 Ocak'tan bugüne kadar inte...

1

D Smart İnternet Ve TV Sorunu

profile
Hüsnü
25 Ocak
320

D Smart 1-Uzun dönem eski adresimde internet bağlantı sorunu yaşadım. Nakil sonrası İnternet Sorunu nedeni ile ilgili olarak arıza kaydı açıldı. Kendilerini arayıp acil notu belirtilmesine rağmen şu ana kadar sonuç alınamadı. 2- Şifresiz seyretmem gereken bazı TV kanallarını seyredemiyorum. Benden...

1

D Smart İnternet Sorunu

profile
Ece
23 Ocak
262

D Smart'a ev interneti için 1 ay önce üye oldum yaklaşık iki haftadır arıza var ve 48 saatte bir süreç ile ilgili bilgi için aramaya mahkum edildim. Dükkanım da online sipariş alamıyorum ve kullanamadığım internet için para ödemem gerekiyor. Üye olunca bir günde gelip kurdukları interneti iki haftad...

1

D-Smart Net D Smart TV Ve İnternet Arızaları

profile
Yasin
16 Ocak
355

Sayın internet kullanıcıları merhaba, Ben d_smart internet kullanıyorum ve faturalarımı tıkır tıkır ödüyorum. Gel gelelim D Smart'a arızaları bildirmeme rağmen maalesef ki arızalar bildirildiği gibi kalıyor. Nedeni aslında çok basit, arızalı da olsa olmasa da fatura tahsilatı yapılıyor. Adamların k...

D-Smart Net Bağlantı Problemi Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
Recep
03 Ocak
302

D-Smart '639**934' numaralı abonelik sahibi olduğum ev interneti 29.11.2023 akşam saatlerinde bağlantı sorunu yaşamış ve müşteri hizmetleriyle yapılan görüşme sonucunda uzaktan müdahale edilememiş, arıza kaydı oluşturulmuştur. Ancak o tarihten itibaren her gün aramama ve durumun acil olduğunu belirt...

1
profile
Ayşe
26 Aralık 2023
189
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

D-Smart Net İnternet Kopuyor Ve Asla Düzeltmiyorlar

profile
Hüseyin
08 Aralık 2023
229

D Smart internetim 1 haftadır kopma yaşamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kopmalar istediğimiz sayıda olmadığı için kayıt açamıyoruz beklemeniz gerekiyor gibi saçma bir cevap alıyorum. Ve gece kopunca internet neredeyse sabah geliyor. Yardımcı olmamak için arıza kaydı bile oluşturmayan lakay...

D Smart İnternet Kesintisi

profile
Mine
28 Kasım 2023
265

D Smart 2 gündür internet sağlamıyor bu da yetmezmiş gibi çözüm için herhangi bir şey de yapmıyor. Sadece arıza talebi oluşturuldu deyip beklememizi istiyor. 2 gündür internet yok ve olmayan internetin parasını ödüyorum. Canlı derslerim var hiçbirine katılamıyorum. En kısa zamanda bu durumun çözülme...

D Smart İnternet Bağlantı Sorunu Ve

profile
Hakan
24 Kasım 2023
698

İki haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bulunduğum yerde hava muhalefeti sebebiyle bağlantı sorunu yaşayabileceğim ifade ediliyor. Ancak diğer dairelerde internet ile ilgili herhangi bir sorun görünmüyor. Daha sonra tekrar aradığımda ar...

D-Smart Net D-Smart TV Hizmeti Sorunu

profile
Ahmet
12 Kasım 2023
234

D-Smart internet ve televizyon hizmetinden sürekli sorun yaşıyorum. D-Smart internet hizmetine başvurdum, başvuru ve kurulum yapıldıktan belli bir zaman sonra tarafım aranarak ücretsiz TV hizmetimiz var denildi ve TV aboneliği başlatıldı. Sonrasında ücretli olduğu söylendi. Bunu geçti, ücreti ödedim...

1

D-Smart Net İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Hizmet!

profile
Süleyman
11 Kasım 2023
403

D-Smart internetim 2 gün önce aniden gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı adımın ve şifremin değiştiğini söylediler ve telefon kapandı. 2 gün sonra tekrar ulaştığımda sorunun ne olduğunu bulamadıklarını, arıza kaydı açacaklarını belirtip konuyu geçiştirdiler. Kendi hataları yüzünden evim...

DSmart Ev İnterneti İçler Acısı

profile
Onur
07 Kasım 2023
143

D-Smart hizmeti acınası durumda 50 MB internet hızına 300 lira para alıyorlar. Her ay ve yaklaşık 1 aydır internetimde arıza olduğunu söylüyorum hala herhangi bir arızayı onarma işine kalkışmadılar bile 1 aydır tek 1 MB bile kullanmadığım internete hizmetin çok üstünde para ödüyorum müşteri hizmetle...

1

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Kadri
07 Kasım 2023
165

D-Smart internet kullanıyorum bağlantı sürekli kopuyor müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamıyorum. Modeme otomatik bağlanıyorlar ve interneti bazen açıp bazen açmıyorlar. Defalarca arıza kaydı oluşturdum 1 kere geldiler para alıp gidermediler mağdurum

1

#D-Smart İnternet Arızası

profile
Funda
03 Kasım 2023
218

Yaklaşık 3 haftadır #DSmart internetimde sorun var bir çok kez aramama rağmen çözümlenmedi sürekli arayıp kayıt oluşturuyorum ama doğru düzgün muhatap bulamıyoruz. Çağrı merkezini arıyorum bekletip duruyorlar. Alamadığım hizmete para ödüyoruz böyle saçmalık görmedik acil dönüş bekliyoruz

1

D-Smart Net Hem Hizmet Yok Hem Çözüm Yok Hem Devamlı Ücret Alıyor

profile
Yasemin
03 Kasım 2023
454

Abone numaram 63515501; Bulunduğum bölgede fibere altyapı yenilendiği için iki aydır internet yok defalarca kayıt oluşturdum şikayet ettim ne arayan var ne gelen. Fibere nakil için aradım herkes diğer firmalardan ücretsiz yaparken benden 480 TL para istediler. İki aydır boşa ödediğim hizmet almadığı...

D-Smart Net Hem Hizmet Yok Hem Çözüm Yok Hem Devamlı Ücret Alıyor
D-Smart Net Hem Hizmet Yok Hem Çözüm Yok Hem Devamlı Ücret Alıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör