Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Net Arıza İnternet

1.879 Şikayet
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Net 3 Aydır İnternet Arızası Ve Mağduriyet!

profile
Sezgin
2 gün önce
45

3 aydır üçüncü şahıslardan kaynaklı arıza olduğunu söylüyorlar ve internet hizmeti alamıyorum. D-Smart'a yakışmayan bir tutum bu. Eğer arıza varsa gelip çözün. Hiç memnun değilim ve mağdurum. İptal işlemi de yapmıyorlar. Cayma ücreti talep ediyorlar. Gördüğüm en kötü internet sağlayıcısı D-Smart old...

1

D Smart İnternet Kopuyor

profile
Osman
5 gün önce
69

İnternet bağlantısı kurulduktan sonra hızlı bir şekilde işlemler tamamlanıyor. Ancak sonrasında internet bağlantısında sürekli sorunlar yaşanıyor. Müşteri hizmetleri tarafından modemle ilgili bazı işlemlerin yapılması isteniyor ve geçici çözümler sunuluyor. Ne yazık ki, bu çözümler kalıcı olmuyor ve...

1

D-Smart İnternet Sorunu (20 Gündür İnternet Yok)

profile
Deniz
5 gün önce
209

D-Smart internet bağlantımız neredeyse 20 gündür yok. Sürekli aramamıza rağmen arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ama ne arayan var ne soran. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmamalıydık. Halen her gün arıyoruz ve yapacak bir şeylerinin olmadıklarını söylüyorlar

D-Smart Net Kesintisiz Kesintiler: İnternet Maratonunda Bitiş Çizgisi Nerede?

profile
Göktuğ
6 gün önce
95

İnterneti kullanmaya başladığımdan beri aylardır sürekli olarak kesilip yavaşlıyor. Aradığımda ise internette bir sorun olmadığı söyleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen asla bir çözüme ulaşılmadı. Daha sonra aradığım bir müşteri hizmetleri görevlisi bana bir seferlik ücretsiz ol...

D-Smart Evde İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Seda
1 hafta önce
145

İnternet bağlantısı kurulduktan sonra hızlı bir şekilde işlemler tamamlanıyor. Ancak sonrasında internet bağlantısında sürekli sorunlar yaşanıyor. Müşteri hizmetleri tarafından modemle ilgili bazı işlemlerin yapılması isteniyor ve geçici çözümler sunuluyor. Ne yazık ki, bu çözümler kalıcı olmuyor ve...

3

D-Smart İnternet Nakil Sorunu

profile
Ahmet
1 hafta önce
60

D-Smart sabit internet kullanıcısıyım. 15 Şubat'ta sabah saatlerinde nakil başvurusunda bulundum; 24 gün oldu, hâlâ nakil işlemini yapmadılar. Apartmanda port sorunu da yok. İnternet erişiminden dolayı işlerimiz aksıyor. Hangi çağda yaşıyoruz? TTNET arıza ekibine sordum, en geç 3-4 iş gününde nakil ...

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüzlük Döngüsü

profile
Muhsin
1 hafta önce
133

D-Smart internet bağlantı sorunu için sürekli kaydınızı aldık. Size döneceğiz denildi ancak ardından dönüş yapan teknik ekip, hızlı kurulum yaparak sorunumun çözülmediği bir durum oluşturdu. Yeniden arıza kaydı açıldı ve bu kısır döngü devam etti. Ancak ücret tahsilatı konusunda faizin bile faizi is...

D-Smart İnternet Sorunu Hk.

profile
Gökhan
1 hafta önce
150

97332680 numaralı Abone Ev internetim iki gündür internet bulunmamaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen arayan soran yoktur. Fatura hali hazır da işliyor ancak ben internetimi kullanamıyorum. İvedi olarak Uzaktan veya gerekiyorsa yerinde müdahale edilmesini rica ederim

1

D-Smart İnternet Arızasını 3 Gündür Gidermiyor.

profile
Sezgin
2 hafta önce
371

D-Smart fiber internet kullanıyorum. Son 2 ay içinde en az 5 kere düşük hız dolayısı ile aradım 2-3 kere kısa süreli kesilmeler oldu. Fakat Cumartesi gününden beri internetim yok. İnternet ve wan ışıkları yanmıyor. Evden çalışan biri olarak tüm işlerimi internetten halletmek zorundayım. Her gün ar...

D-Smart İnternet Arızasını 3 Gündür Gidermiyor.
1

D-Smart Net 19 Gündür Arızayı Çözemiyor.

profile
Ökkeş
2 hafta önce
385

Merhaba, 14.02.2024 tarihinde İnternet Kutusu firmasından D-Smart Net firmasına geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım günden itibaren internetimi verimli kullanamıyorum. Sürekli olarak internet kesintileri, hız sorunları ve ping problemleri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, arıza kayıtla...

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Çözümsüzlük!

profile
İlker
2 hafta önce
163

Senelerdir D Smart kullanıcısıyım. Ancak internete bağlanma sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerinin yetersizliğini anladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderilmemesi ve arıza talebi oluşturulduğunda ekiplerin ne zaman geleceği konusunda bilgi verilememesi gibi problemlerle karşılaştım....

D-Smart Net İnternet Hafta Sonu Sinyalimi Kesiyor

profile
Ayşe
3 hafta önce
341

4 ay önce D-Smart internet üyesi olmuştum olmaz olaydım 2 haftadır cuma günleri internetin sinyalini kesiyorlar pazar akşamı geri açıyorlar aradım müşteri hizmetlerini arıza kaydı açtıklarını ilgileneceklerini söylediler bir hafta bekledim ne arayan oldu ne soran gene cuma geldi yine kapattılar siny...

D-Smart Net Evde İnternet Kesintileri

profile
Gökhan
3 hafta önce
111

D-Smart internet servisinde yaşanan kesinti problemleri nedeniyle bağlantı sağlandığı günden bu yana maalesef hiçbir şekilde yardım alamadım. Telekom altyapısı kullanıldığı halde Telekom personeli arıza için gelmiyor ve inceleme yapmıyor. Çağrı merkezi deneyimi son derece yetersiz ve muhtemelen stan...

D-Smart Net 13 Gündür İnternet Yok: İlgisizlik Had Safhada

profile
Deniz
3 hafta önce
167

13.02.2024 tarihinden bu yana internetim yok. D-Smart'ı aradım, internet hattından sinyal gelmediğini söyledim ve arıza kaydı oluşturuldu. Şimdi arıyorum, açık arıza kaydı var diye ulaşılamıyor. Halen internetim yok ve ilgilenen yok. Ödeme tarihi gelince hemen faturayı gönderiyorlar ama hizmet sıfır...

D-Smart Net D Smart Dan Uzak Dur.

profile
Ahmet
3 hafta önce
247

Büyükçekmece 3. Bahçe Sokak'ta oturuyorum. Yaklaşık bir aydır D-Smart'tan internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda genel bir arıza olduğunu söyleyerek durumu geçiştiriyorlar. Sabırsızlıkla taahhüdümün bitmesini bekliyorum. Ayrıca oturduğum binada farklı internet servis sağlayıcılarına ait hatlar bulu...

D Smart İnternet

profile
Önder
3 hafta önce
284

D-Smart internet hizmetim 20 günden fazla süredir mevcut değil. D-Smart'ı aradığımda tüm arıza kayıtlarının oluşturulduğunu ve ekiplerin gelip bakacağını söyleyip telefonu kapatıyorlar. Defalarca aramama rağmen kimse bu konuyla ilgilenmiyor. Bu konuyla ilgili nereye başvuruda bulunmalıyım? Konu hakk...

1

D-Smart Net'te Sorunlar Bitmiyor

profile
Gürhan
4 hafta önce
505

Üç ay önce D-Smart net hizmeti aldım ve bu süre zarfında yaşadığım sorunlar bir türlü sona ermedi. Ne servislerinin yetersizliğinden ne de firmanın tutumundan memnun kaldım. Kuşadası'nda ikamet ediyorum ve buradaki 'Emin Teknoloji' adında bir servis firması var. Her müdahalelerinde farklı bir parçay...

D-Smart Net İnternet Sorunum Çözülmüyor

profile
Yusuf
15 Şubat
145

İnternet hizmetine erişimim yok ve iletişim kurmak oldukça güç. Ulaşabildiğimde ise bir aydır bekletiliyorum. Servis gönderimleri 15 gün sürüyor; gelen servis ise 'tamir edildi' diyerek geri dönüyor. Ancak bir hafta içinde aynı sorun tekrar ediyor ve servis ücreti tarafımdan ödeniyor. Buna rağmen yi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör