Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Net Abone Arıza

207 Şikayet
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart İnternet Sorunu Hk.

profile
Gökhan
1 hafta önce
150

97332680 numaralı Abone Ev internetim iki gündür internet bulunmamaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen arayan soran yoktur. Fatura hali hazır da işliyor ancak ben internetimi kullanamıyorum. İvedi olarak Uzaktan veya gerekiyorsa yerinde müdahale edilmesini rica ederim

D-Smart Net 13 Gündür İnternet Yok: İlgisizlik Had Safhada

profile
Deniz
3 hafta önce
167

13.02.2024 tarihinden bu yana internetim yok. D-Smart'ı aradım, internet hattından sinyal gelmediğini söyledim ve arıza kaydı oluşturuldu. Şimdi arıyorum, açık arıza kaydı var diye ulaşılamıyor. Halen internetim yok ve ilgilenen yok. Ödeme tarihi gelince hemen faturayı gönderiyorlar ama hizmet sıfır...

D-Smart Net İnternet 1.5 Aydır Kesiliyor Ve Problem Düzelmiyor

profile
Serkan
05 Şubat
165

63917211 abone numarasına sahip D-Smart hizmetini kullanmaktayım. 08.12.2023 tarihinden itibaren sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. 21. Yüzyılda sebepsiz yere internet kesintisi yaşamaktan dolayı mağdurum. Yetkili kişilerle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. Her iletişime geçti...

D-Smart Net İnternet 1.5 Aydır Kesiliyor Ve Problem Düzelmiyor
D-Smart Net İnternet 1.5 Aydır Kesiliyor Ve Problem Düzelmiyor
D-Smart Net İnternet 1.5 Aydır Kesiliyor Ve Problem Düzelmiyor

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Kaya
05 Şubat
123

D-Smart bağlantım 4 gündür kesik. Ne arayan var ne soran, ne de bilgi veren. Sistemde arıza kodu oluşturulduğu yazıyor, ancak 4 günde cevap bile veremiyorlar. Böyle devam ederse üyeliği iptal etmeyi düşünüyorum. Abone olurken günde 10 defa ararlar, ama sen arayınca ilgilenen yok... Bakalım ne olacak...

5
Çözüldü

24 Gündür Çözülemeyen D Smart İnternet

profile
Seyhun
26 Ocak
228

2 ocaktan beri 2 çeken D Smart İnternet Şu An tamamen Kopuk telefonlara da Cevap vermiyorlar Abone No: 18264271 D-Smart, 2 Ocak'tan bugüne kadar inte...

D-Smart Net İnternet Arızası Kimse Arızaya Bakmıyor

profile
Hüseyin
25 Ocak
338

D-Smart internet hattım 60 gün oldu. Arızalı olduğu halde fatura yansıtıyorlar. Şikayet ve arıza bildirisi yapmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Sadece 'bakıyoruz, yapıyoruz' diyerek geçiştiriyorlar. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Hüseyin Ö*** T.C. 602*****160 Abone Numarası: 62200366

D-Smart Net İnternet Arızası Kimse Arızaya Bakmıyor
D-Smart Net İnternet Arızası Kimse Arızaya Bakmıyor

D Smart İnternet

profile
Sıla
24 Ocak
191

Abone numarası 98244834 olan D-Smart internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Sürekli olarak çözüm önerileri, sadece beklemek üzerine kurulu. Evden çalışıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Modem açık olmasına ve Wi-Fi'nin de aktif olmasına rağmen internet ve WAN ışıkları yanmıyor ve bağlantı ...

D Smart İnternet

D-Smart Net Kesinti Sorunu Şikayeti

profile
Doğukan
22 Ocak
392

63818512 abone no’suna sahip D-Smart hizmetini kullanmaktayız. 25.12.2023 den itibaren internet kesintisi yaşamaktayız. 21. Yüzyılda sebepsiz yere internet kesintisi yaşıyor olmaktan dolayı muzdaripiz. Yetkili kişilerle iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Her iletişime geçtiğimizde ya al...

D-Smart Net VDSL Geçiş Sonrası İnternetim Gelmedi

profile
Göksel
08 Ocak
227

ADSL den VDSL geçiş sağladım. Aboneliğim başladı ama internetim hala gelmedi arıza kaydı oluşturduk deyip 4 gündür mağduriyet yaşıyorum evden çalıştığım için bağlanamıyorum. Orunum altyapıdaysa ilgilenin. Müşteri hizmetleriyle halledemedin her gün aramaktan bıktım artık. Sorunumun en kısa sürede çöz...

D Smart İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Ahmet
03 Ocak
141

D Smart tan kullandığım 18482974 abone numaralı internet hizmetimde 30 Aralık 2023 den beri gündüz internet kesiliyor sadece gece geliyor... Arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözüldü yazılıp arıza kaydı kapatılıyor... Bugün de gündüz internet gelmesine rağmen akşam 6 dan sonra kesildi... Müşteri hi...

D Smart İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Ahmet
28 Aralık 2023
160

D-Smart internet hizmetim yaklaşık 20 gündür yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; modem açma ve kapama dışında bir çözüm sunulmadı. En son arıza kaydı oluşturuldu ve eve teknik servis gönderildi. Teknik servis de modeme reset atarak internetin geleceğini söyledi ancak hala gelmedi. D-Smart'ı ...

1

D-Smart Net Çözmedikleri İnternet Sorunu

profile
Tuğba
23 Aralık 2023
280

D-Smart Net 18830191439 abone numaralı kullanıcısı olarak aylardır internet problemi yaşıyorum. Bir aydır kullanmadığım internetin ödemesini gerçekleştirmek zorunda kaldım çünkü müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum. Her seferinde geçiştirildim. 'İnternetinizdeki problemi çözeceğiz, arıza kaydı açtık, ...

D-Smart Net İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilip Gitmesi

profile
Oikawa
16 Aralık 2023
230

D-Smart Net internet bağlantı sorunu. 60844506 abone numaralı D-Smart Net müşterisiyim dün sabah internet bağlantım vardı. Akşam 18:00 den sonra internet bağlantım gitti ve daha da gelmedi müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor arıza kaydı oluşturuldu sizinle irtibat kuracaklar deniliyor fakat kimse ara...

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunumu Çözmüyor.

profile
Mehmet
09 Aralık 2023
187

DSmart internetin 11793333020 abone numaralı abonesiyim. 05.12.2023 tarihinde modemde internet ışığı kırmızıya döndü ve internetim gitti. 08502660266 numaralı DSmart müşteri hizmetlerini aradım. Modeme birkaç işlem denediler sorun çözülmedi. Arıza kaydı oluşturduk en kısa zamanda size dönüş sağlanac...

1

D-Smart Net D-Smart İnternetimiz Çekmiyor. Kimse İlgilenmiyor.

profile
Seda
28 Kasım 2023
300

Abone numaram 18820151615 olan D-Smart İnternet paketi kullanmaktayım. 1 haftadır internetim yok. Ödenmemiş faturam yok, kablo ve modem sorunu yok, altyapı sorunu yok dendiği halde internet kullanamıyorum. D Smart Online işlemlerden bakıyorum internetim var görünüyor. Arıza kaydı oluşturmama rağme...

D-Smart Net Kullanamadığım İnternetten Cayma Bedeli İstiyor.

profile
Süleyman
19 Kasım 2023
508

60602690 abone numarası ile ağustos ayında D-Smart Net e başvurdum eve gelip sözleşme imzalatıp sözde internet bağlantısı yaptılar. Hiçbir şekilde internete giriş yapamadım. Arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı için gelen olmadı ama problem giderildi diye mesaj geldi.  Ama yine de hiçbir şekilde int...

D-Smart Net 100 MB Vaadiyle Yanıltıldım!

profile
Sezgin
14 Kasım 2023
352

8850706644 / abone no 64009295 numaralı kullanıcıyım. Arkadaşlarınız geçen hafta beni arayarak altyapınız güncellendi, 50 MB olan internetinizi ücret karşılığında 100 MB yapalım dediler. Kabul ettim ancak hız testinde 100 MB olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Pa...

D-Smart Net 100 MB Vaadiyle Yanıltıldım!
D-Smart Net 100 MB Vaadiyle Yanıltıldım!

D-Smart İnternet Sorunu Devam Ediyor

profile
Gülcan
12 Kasım 2023
140

D-Smart hizmetinden yararlanamıyorum. 12165218827 abone numaralı kullanıcıyım ve her ay 200 TL fatura ödüyorum. Ancak internet hizmetini doğru düzgün alamıyorum. Sadece arıza kaydı oluşturabiliyorum. Daha önce de durumu bildirmiştim, fakat onlar altına sorunun çözüldüğünü yazmışlar. Maalesef sorun ç...

profile
Ali
27 Kasım 2023
205
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör