D-Smart Net Adsl Kampanya Şikayetleri

(74 şikayet)
Şikayet Konuları

Yaklaşık 5 ay önce D-Smart tarafından arandım ve bana müşteri temsilcisi kampanyalarından bahsetti benim TTNET ile sözleşmem var dedim arkadaş ise sistemden bakıp hayır taahhüt yok dedi bunun üzerine bende D-Sm…

18 Aralık 2019 OnderOnder 1.425

D-Smart yetkili müşteri hizmetlerinden aranıp internet paketi satışı gerçekleştirildi. Verilen bilgi Superonline ADSL hizmeti taahhüt sözleşmemin bittiği ve kampanyadan yararlandığım takdirde **'ın bana fatura …

22 Ekim 2019 SüheylaSüheyla 376

Yaklaşık 3 hafta önce D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisine D-Smart'ım olduğunu sadece internet istediğimi söyledim (konuşma kaydı var). Gelen teknik servis D-Smart TV bağlantısı yaptı. Kendis…

05 Ekim 2019 OlcayOlcay 542

04.09.2019 tarihinde D-Smart internet taahhüdünüz bitti dedi. Bana film dizi (HD) + ADSL 8 mb e kadar - limitsiz paketi sattılar. Bugün daha önce ki internet sağlayıcım aradı taahhüt süremin dolduğunu ve yeni k…

21 Eylül 2019 SinanSinan 359 1

15.09.19 tarihinde ADSL internet başvurusu yaptım 4 MB internet 40 GB kotalı 36.90 TL'lik kampanyadan yararlandım gerekli bilgilendirme SMS ve mail ile yapıldı. Ama bugün 17.09.19 tarihinde gelen ekip evime D-S…

18 Eylül 2019 BurhanBurhan 894

Fiber diye ADSL internet bağlamışlar bastıra bastıra fiber mi diye sorduğum internetimi bağlattıktan 4 ay sonra taşınınca fark ettim ki ADSL imiş, hadi ADSL anladık 59TL'ye anlaştığım kampanya taşınınca 90 TL o…

28 Ağustos 2019 AydınAydın 2.062

ADSL kampanyaları hakkında bilgi almak için aradım O*** bey diye biriyle görüştüm keşke aramaz olaydım hayatımda bu şekilde bir saygısızlık ile karşılaşmamıştım sağ olsun arkadaş bunu da gösterdi bana. Şikayet …

27 Nisan 2019 ErayEray 264

D-Smart üyesi olmadığım takdirde fatura gelmektedir gönderilen faturada, evde kurulum ücreti 120, GO spor kampanya 18.17, erişim kampanyası 84.94, yalın ADSL 18,39 olarak mail atmışsınız fakat ne eve internet b…

23 Ocak 2019 AylinAylin 290

D-Smart pazarlama merkezinden aranıp çok uygun kampanya var denip bana 8 MBT hız olan bir paket sattıklarını söylediler ve kabul ettim. Ve bu paketi satarken bana AKN kalkacak ocakta sizden de dediler. Paketi a…

09 Ocak 2019 EmreEmre 454

Yıllardır D-Smart kullanıcısıyım. Geçtiğimiz Temmuz ayında taahhüdüm bitmesi yakın telefon geldi mevcut aboneliği iptal edip başka birinin adına abonelik açarsanız kampanyamız var denildi. Bende uygun gördüm ve…

28 Aralık 2018 TevfikhanTevfikhan 314

TTNET ADSL kullanmaktayken fiyatların astronomik seviyelere çıkması nedeniyle D Smart TV+internet kampanyasından faydalanmak istedim. Firmayı aradım, 77 liralık paketin bana uygun olduğunu 3 iş günü içerisinde …

18 Aralık 2018 HasanHasan 2.034

D-Smart'la 1 yıllık taahhüdüm var. Adres değişikliğinde bulundum. Aylık 63 TL'ye fiber hizmet alıyorum. Yeni taşınacağım adreste fiber olmadığını ADSL olduğunu söylediler kabul ettim ancak 63 TL olan aylık ödem…

30 Kasım 2018 SerkanSerkan 383

Dün D-Smart arızası ile ilgili şikayetimi bildirdim hala bir gelişme yok. Bu çağda hala 1 hafta beklemenizi istiyorlar. Telefonları sürekli hattan düşen bir firma ADSL hizmetinde başarılı olabileceğine inanmıyo…

14 Eylül 2018 TuğbaTuğba 129

Bir müşteri temsilcisi aradı ve vasıtasıyla D-Smart üyeliği yaptırdım. Fiber anlaştık ADSL bağladılar. 3 hafta oldu şikayet edeli hala geri dönüş yapacaklar. Üstüne bir de hiç kullanmadığım internete 99 TL fatu…

10 Ağustos 2018 BurcuBurcu 93

D-Smart abonesiyim, 24 ay taahhütlü TV +İnternet kampanyasında film paketi ile beraber her ay yaklaşık 75 TL ödüyorum. ADSL oldukça yavaş bu sebeple fiber’e geçmek istediğimde bana ek ücret talep ediyorlar. Oys…

27 Haziran 2018 OrhanOrhan 219
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları