D-Smart Net Abone Taahhütname Şikayetleri

(15 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart abonesiyim 2 aydır internet bağlantısı yok. Çözüm bulamadılar ve benden evde olmayan arıza kaydı bulunan internetin ücretini faturaya yansıtmışlar ayrıca arıza kaydınız var ücret yansımaz dediler kullan…

09 Ocak
D-Smart Net

05.10.2017 tarihinde D-Smart televizyon ve D-Smart nakli için başvuruda bulunduk. D-Smart uyduyu ve interneti kendimizin bağlatmamızı söyledi, kendileri bağlatamıyorlarmış. Uydu anteni satın alıp elektrikçiye b…

23 Ekim 2017
D-Smart Net

05.10.2017 tarihinde D-Smart televizyon ve D-Smart nakli için başvuruda bulunduk. D-Smart uyduyu ve interneti kendimizin bağlatmamızı söyledi, kendileri bağlatamıyorlarmış. Uydu anteni satın alıp elektrikçiye b…

23 Ekim 2017
D-Smart Net

Ağustos Ayı içerisinde D-Smart müşteri hizmetlerinden aranıp kullanmakta olduğum internet taahhütnamesinin yanlış bilgi verilerek Ağustos ayında biteceği söylendi, TTNET'in ve D-Smart'ın kendi şirketleri olduğu…

19 Eylül 2017
D-Smart Net

08.07'de Yalın ADSL'den Fiber'e geçmek üzere D-Smart'ı aradım, hemen S** yetkililerini gönderip bağlantımı yaptılar fiziksel olarak ancak hızım hala çok düşüktü ben de 14.08'de D-Smart'ı aradım ve Fiber'e rağme…

25 Ağustos 2017
D-Smart Net

Yaklaşık 60 günlük D-Smart abonesiyim. Son birkaç gündür internet hızım da düşme ve kopmalar olmaya başladı. 06/05/2017 tarihinde internet bağlantım tüm gün yoktu ve 09/05/2017 tarihinde ise internet bağlantımı…

10 Mayıs 2017
D-Smart Net

24 mbit fiber internetim 2 mbit hızı geçmiyor. Telefon ile aradım modemi aç kapa yaptırmaktan başka bir şey yapamadılar. 24 Mbit internet aldım ancak 56k modem hızında internet kullanıyorum. Bu sorunu ilk defa …

18 Nisan 2017

Akay'ın Teşekkür Mesajı

D-Smart ilk defa işimi hızlı şekilde hallederek sorunu çözdü teşekkür ediyorum. Lütfen hizmet kaliteniz için müşteri hizmetleri çalışanlarınıza fazla bilgi verin çünkü yanlış bilgilendirmeler yapılabiliyor ve müşterinin hakkı olan bir şeyi bazen hakkı yokmuş gibi bilgi veriliyor bu aslında çalışanların değil teknik biriminizim çağrı merkeziniz ile olan kordinasyon eksikliğinden kaynaklanıyor. Sorun çözüldüğü için tekrar teşekkürler Saygılar.
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

22 Şubat 2017
D-Smart Net

Benim başka bir nette taahhüt bitmeden beni arayıp taahhütnamenin bittiğini söyleyip beni üye yaptılar. Karşı taraf bana cayma bedeli olarak yüksek fatura gönderdi ve ben bu faturayı ödedim. D-smart'tan üyeliği…

28 Kasım 2016
D-Smart Net

Bir aptallık yaptık yeniden sözleşme yaptık 24 taahhütname yaptım bir de modem verilecek ama modemi bizzat kendim gidip almam gerekiyor çünkü kardeşime modemi teslim etmek için noterden vekalet vermem gerekiyor…

07 Kasım 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön