D-Smart Net Abone Müşteri Problem Şikayetleri

(14 şikayet)
D-Smart Net

06.10.2017 tarihinden bu yana internet bağlantım kesiktir. 11.10.2017 tarihinde 21182691 numaralı ve 13.11.2017 tarihinde 21211657 numaralı başvurularıma konunun içeriğini detaylı olarak anlatmam ve sürecin hız…

19 Ekim
D-Smart Net

Haziran ayının son haftası D-Smart müşteri hizmetleri tarafından abonelik arandık. İnternet hızımızı faturaya eklenecek belli bir miktar ücret ile yükseltileceği ama kaldıramaya bilirliği bildirildi. Babam böyl…

06 Ekim
D-Smart Net

2 yıldan fazladır D-Smart abonesiyim. İnternet ve TV hizmeti almaktayım. 2 Eylül 2017 tarihinde başka bir adrese taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Fakat o tarihten bugüne kadar (19 Eylül 2017) yani he…

20 Eylül
D-Smart Net

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart abonesiyim. Son 2 aydır internet bağlantı hızım en basit siteye bile bağlanamayacak kadar düşüyor. Defalarca aramama rağmen hep geçici çözümler bulup, müşteriyi memnun ettiklerini sanı…

11 Eylül
D-Smart Net

Şubat ayında başlayan aboneliğimin 3 ayını internet problemi yaşayarak geçiriyorum. Müşteri temsilcisi arkadaşlarınız hep aynı cümleler. Form oluşturuyorum size 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Tekr…

24 Temmuz
D-Smart Net

Faturayı gönderirken ilk önce müşterilerin problemleriyle ilgilenmenizi tavsiye edeceğim. Benim ilk aydan abonelikte çanak montajı yapıldı 45 TL aldınız devreye aldınız 15 gün sonra hava muhalefetinden dolayı ç…

21 Temmuz
D-Smart Net

D-Smart' a nereden abone oldum, internetim tam 3 gündür kapalı, bir türlü çözemediler. Sürekli kaydınızı güncelledim aciliyetinizi yazdım diyorlar. Cayma bedeli sordum 650 TL istiyor. İnsan utanır peş hem müşte…

07 Haziran
D-Smart Net

D-Smart internette 12 aylık eski ve şimdi de 24 aylık yeni aboneliğimin 3.ayındayım. Şu zamanlarda diğer abonelerde de sık sık gördüğüm hat yetersizliği diye bir problem yaşıyorum ve bağlantı hızım çok yavaş. A…

14 Mart
D-Smart Net

18803629*** numaralı aboneliğe ait internet 10/03/2017 07:30'dan beri verilmiyor. 10/03/2017 10:00 sularında müşteri temsilcisi ile görüştük. Ancak kendilerinde internet kesintisi ile alakalı bilgi olmadığını. …

11 Mart
D-Smart Net

D-Smart’tan iki senelik taahhüt ile TV ve internet hizmeti almaktayım. Ayrıca abonelik kapsamında statik IP hizmetinden faydalanıyorum. Aboneliğimin başında servis sağlayıcısı olarak T***’u kullanıyordum. Stati…

07 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap